【東京都港区】BizOps/SalesOps_タイミーキャリアプラス

株式会社タイミー

給与：520万円〜800万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

新規事業である『タイミーキャリアプラス』は、「タイミーを通じて、今までの採用活動の概念をアップデートし、徹底した求職者目線での長期就業を実現するサービス」です。資格や経験等の有無に関わらず、新たな仕事に挑戦できる機会を提供することで、働き手一人ひとりの人生の可能性を広げることを目的としています。

事業・組織が急拡大していく一方で、業務プロセスの標準化やデータ利活用の基盤整備が追いついていない状況であり、データドリブンな意思決定のための環境整備が急務です。具体的には人材紹介のSales領域における業務プロセス/データのサイロ化、活用できるデータ蓄積のための仕組み化不足といった課題を解消するため、業務/システム両面での全体最適を描き、オーナーシップをもって営業組織の生産性向上と業績向上に貢献していただける方に業務をお任せしたいと考えています。堅牢で信頼性の高いデータ基盤の構築とその運用推進を通して、急拡大する新規事業の基盤を作り上げていくチャレンジングなミッションをお渡しさせていただきます。

【具体的な業務内容】
・PORTERSを中心としたCRMツールの機能拡充/運用改善/利活用推進
・基幹システムやデータ統合基盤（BigQueryなど）との連携構築/運用
・請求やデータ入力などのオペレーションの運用改善や、その実運用を行う営業アシスタントのマネジメント
・生成AIなどを活用した営業支援ツールの新規導入・浸透推進
・営業（主にキャリアアドバイザー）の生産性向上のためのBPR(業務改善)

応募資格

【必須要件】
・CRM/SFAの構築・運用経験(1年以上）
　営業現場のニーズをもとに、目的やあるべき姿をもとに取捨選択や優先順位付けを行い、各種システムやツールへの影響範囲を考慮して項目のカスタマイズ等を行った経験
　実装して終わりではなく、その後の推進・運用・保守まで行った経験
・業務オペレーションの設計・構築経験
・Google スプレッドシートの中級スキル
　事業上の重要数値を扱う複雑性の高いシートを構築または運用管理し、広い影響範囲を考慮しながら正確なオペレーション改善を行えるスキル
　中級レベルの関数（VLOOKUP/SUMIF/COUNTIFなど）を使いこなせるスキル

【歓迎要件】
・人材紹介やダイレクトリクルーティング事業における業務経験
・営業組織へのツール開発・導入等の経験
・Looker Studioによるデータ可視化経験
・30名以上の営業組織を対象としたCRM/SFAの運用・管理経験
・PORTERSの利用・管理経験