【新宿/夜勤専任】コールセンター担当◆《お昼は自由に過ごしたい方◎夜~朝9時★3H休憩&仮眠室有》
住友不動産株式会社
給与:324万円〜324万円
雇用形態:正社員
勤務地:新宿住友ビル21階
住所:東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル21階
仕事内容
■職務概要:
住友不動産の住宅をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」の電話応対をお任せいたします。
■職務詳細:
・同社のマンション・新築戸建購入者やリフォーム工事発注者に対するお問い合わせ
・相談窓口、その他関連業務
7割程度は分譲マンションやリフォーム・注文住宅でお家を建てられたオーナー様からの問い合わせです。
(ドアの建付けが悪い、水漏れしている、駐車場に知らない車が停まっているなど)
お困りごとをヒアリングし、社内のアフターサービス部隊や各設備会社など、適切な部門に引き継いでいただきます。
1日一人あたり30件程度の問い合わせに対応いただくことが多いです。
応募資格
■必須条件:丁寧な電話対応が出来る方
■歓迎条件:電話応対/コールセンター業務の経験
勤務時間
18:00〜09:00(平均残業 月20時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日125日
■有給休暇
■年末年始休暇
■忌引休暇等
■産前産後休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
●社会保険完備
●勤続功労株式報酬制度
●通勤交通費実費支給
●資格取得の費用補助(合格時)
●従業員持株会(10%奨励金あり)
●財形貯蓄
●生損保の団体割引
●提携住宅ローン
●人間ドック費用補助(42,000円)
●婦人科検診費用補助
●予防接種費用補助
●保養所
●自社・提携ホテル