【将来性×安定基盤】太陽光発電の安定運用を支えるヘルプデスク｜ドローン×AIで発電所を“見える化”した再エネIT企業

エナジー・ソリューションズ株式会社

給与：350万円〜500万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

■□再生可能エネルギー領域で注目のストック型ビジネス／遠隔監視×付帯サービスの独自性／IPO準備中×安定成長□■

■概要
太陽光発電システムの遠隔監視サービスを開発・提供する当社にて、自社サービス導入済みの既存顧客へ向けて、保守・補償などを含む付帯サービス「om's（オムズ）」の提案およびアフターフォローをお任せします。反響営業が中心で、テレアポや個人ノルマは一切なし。再エネ業界未経験の方でも安心してスタートできる体制が整っています。

■具体的な業務内容
顧客に寄り添いながら、再生可能エネルギーの安定運用を支援する営業職です。

・太陽光発電監視システム導入済みの法人顧客に対し、保守サービス「om's」の提案
・サービス契約後の問い合わせ対応、メンテナンス状況の説明などのアフターフォロー
・資料送付・請求書発行など、営業関連の基本業務にも段階的に対応
・顧客ニーズをヒアリングし、サービス改善へフィードバック
・売上目標はチーム単位で設定（個人ノルマなし）
※「om's」は、売電補償・目視点検・駆けつけ対応・モニタリング等をワンパッケージで提供する安心の保守サービスです。

■得られるスキル・経験
成長市場で顧客支援を行いながら、営業力・関係構築力・業界知見を身につけられます。
・脱炭素・再生可能エネルギーに関する実務知識
・顧客課題に寄り添う提案力・対応力
・カスタマーサクセスに近い長期的な支援経験
・ストック型ビジネスモデルの理解と運用ノウハウ
・社内の技術・サポート部門と連携する実務スキル

■やりがい
お客様の「困った」を解決する存在として、感謝と信頼を得られるポジションです。
・社会貢献性の高い分野で、意義のある仕事に関われる
・直接感謝の言葉をもらえる、やりがいある提案営業
・ノルマに追われず、顧客満足を重視したチーム営業体制
・安定した黒字経営のもと、長期的なキャリア形成が可能

■研修制度
入社後1〜2週間は会社・サービス概要の研修、その後はOJTを中心に業務習得。資料送付・請求書対応・簡単な問い合わせなどからスタートし、徐々に業務範囲を広げます。ベテラン社員が常に近くにいて質問しやすい環境です。

応募資格

■応募資格
・顧客折衝経験をお持ちの方

■歓迎スキル・経験
・太陽光発電に関する基礎的な知識・業務経験をお持ちの方
・顧客対応（カスタマーサポート・アフターフォローなど）のご経験
・ITツールやクラウドシステムを使った業務経験（例：CRM、管理ツールなど）

■求める人物像
・チームと連携しながら、顧客満足度の高いサービス提供を目指せる方
・顧客との信頼関係構築にやりがいを感じる方
・自ら考え、改善提案を行う主体性のある方