【未経験・第二新卒歓迎／東京勤務】テクニカルサポート・ヘルプデスク業務◆伊藤忠グループで安定／年間休日120日／月平均残業10h以下／女性活躍企業認定「えるぼし」・子育て企業認定「くるみん」取得企業
CTCファーストコンタクト株式会社
給与：300万円〜320万円
雇用形態：契約社員
勤務地：本社または東京23区内のプロジェクト先での勤務となります。
1か月目：【駒沢本社】にて研修
2か月目：【駒沢本社】または【東京23区内のプロジェクト先】いずれかでの勤務となります。
■最寄り駅：駒沢大学駅 徒歩3分 ※駒沢本社の場合
（変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅
仕事内容
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★IT業界が未経験の方限定！
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1か月間の研修期間付き！やる気のある方を幅広く受け入れます！
2か月目以降は各案件に配属となり、下記のような業務を実施していただく予定です♪
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■業務内容
・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
・その他、ソフトウェアのライセンス管理 など
～例えばこんな問い合わせをいただきます～
「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」
「ソフトのインストールがうまくできない」
「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」
「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」
…など、様々な問い合わせをいただきます。
今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、
等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。
応募資格
■業務経験は不問ですが、下記の2点に該当し
「ITに興味がある」と思って下さる方を希望します!!
①：アルバイト含め接客の経験が2年以上あること（飲食、販売など種別問わず、転職回数問わず）
②：学生時代に部活等の活動経験が連続して3年以上あること（種別問わず）
■学歴不問
◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎！
◎接客経験をお持ちの方は、お客様対応で活かしていただくことができます。
※いずれも必須ではございません。
1か月間の研修期間で、丁寧な教育体制が整っておりますので、
業界未経験の方もご安心ください♪
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
■完全週休2日制
└シフト制勤務の場合、曜日の変動があります。
■祝日
■有給休暇（半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
└取得実績あり。働きやすい環境があるため、100％復帰しています。
■育児休暇
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・健康診断・資格取得制度
■昇給（年2回）
■賞与（年2回／昨年度実績2回）
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■時間外手当（100％支給）
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■屋内全面禁煙
■交通費全額支給
■資格取得奨励金制度
■教育・研修制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断（一般検診・人間ドック）
■各種保養所
【施設設備】
使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット