【コールセンター／リーダー候補】月給25万円以上＋賞与年2回（3ヶ月分）／年間休日124日以上／キャリアアップのチャンス／将来は教育・管理業務へ／品川勤務／未経験歓迎・20代30代活躍中
DUAL株式会社
給与：375万円〜525万円
雇用形態：正社員
勤務地：本社：東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F
※変更の範囲：会社が指定する場所
仕事内容
■仕事概要
ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、将来的にチームを支えるリーダー候補としてご活躍いただくポジションです。
「いきなり管理ではなく、まずは現場でしっかり経験を積みたい」――そんな方にぴったりのポジションです。まずは現場理解のためオペレーター業務からスタートし、先輩社員が横についてレクチャー。業務に慣れてきたら、新入社員のサポートやチームの進捗確認・フォローなど、チーム運営のサポート業務も少しずつお任せしていきます。
＜具体的な業務＞
【入社後すぐにお任せする業務】
・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度）
・架電リストの作成
・サービス申込に伴う事務作業
【慣れてきたら少しずつお任せする業務】
・新入社員のサポート、教育
・チームの進捗確認やフォロー
・チーム運営のサポート
＜1日の流れ（例）＞
09:50 出社・架電リスト作成
10:50 朝礼
11:00 架電業務スタート
12:00 申込内容チェック・事務処理
13:30 休憩
14:30 架電・集計・改善業務
19:00 退勤
※将来的にはリーダー職として教育・管理業務を担っていただくことを期待しています
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務
応募資格
■必須
・社会人経験1年以上
・顧客折衝経験
・基本的なPCスキル（タイピング・文字入力・メールなど）
※学歴不問・職種未経験OK・業種未経験OK
■求める年齢層
・20代～30代前半（長期キャリア形成を図るため）
■歓迎
・コールセンター経験または営業・販売などの経験
勤務時間
09:50〜19:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日124日
・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
・介護休業
・忌引き休暇
・ボランティア休暇
・リカバリー休暇（入社6ヶ月未満の体調不良時に利用可）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
・通勤交通費全額支給
・時間外手当（みなし残業超過分）
・役職手当、結婚祝い金、出産祝い金
・物価高騰支援手当（毎月1万円）
・健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種費用一部負担
・社員割引制度（クローズドマート：化粧水・シャンプー等を最大93%OFFで購入可）
・健康増進プログラムvitality
・広々とした休憩室（自販機・レンジ・冷蔵庫・ドリンクサーバー無料・水素水飲み放題）