【🔰営業未経験歓迎】自社カーリースサービスのカスタマーサポートを大募集!🟩ノルマ無し🟩福利厚生&研修制度充実🟩リモート&フルフレックス◎🟩上場企業で挑戦!
ナイル株式会社
給与:420万円〜800万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
■ 業務内容(カルモくん経由の反響対応)
① 反響対応(インバウンド)
・Webからの資料請求/見積依頼への電話・メール対応
・お客様の希望条件ヒアリング(車種・月額予算・契約年数・利用用途)
・最適なリースプランのご提案
・不安点(残価・走行距離・中途解約など)の説明
👉 すでに「カーリースに興味がある方」が対象なので、ゼロから売り込む営業ではありません。
② 申込〜審査フォロー
・リース料金シミュレーション作成
・オプション(メンテプラン・保証)の提案
・審査書類の案内
・申込完了までのフォロー架電
👉 あと一歩で申込のお客様を背中押しする役割。
③ 契約後サポート
・納車までの進捗連絡
・必要書類の回収
・契約内容の最終確認
・乗り換え/増車の相談対応
■ ポジションの特徴
✔ 完全反響型(飛び込み・訪問なし)
✔ 月額制なので提案がシンプル
✔ 営業+カスタマーサクセスの中間ポジション
✔ 数字目標はあるが無理な売り込みは不要
✔ 車の知識は入社後習得可能
応募資格
・24~32歳の方
・営業業務等の販売接客などの何かしらの顧客折衝経験がある方