【コールセンター】◆未経験歓迎◆学歴不問◆経験者は面接確約★完全週休2日制★ホワイト企業認定受賞★
株式会社グッドワークコミュニケーションズ
給与：280万円〜350万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・京都・北海道（札幌）
仕事内容
ケーブルテレビや携帯電話などの通信サービス、電気・ガスなどインフラサービスを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。
設置後のフォローや旧機器の交換の案内、申し込みの不備解消などを行います。
業務のスキルが上がってきた方は昇給し、新規の問い合わせ対応や引っ越しやご解約などのご相談対応をお願いします。
※エリアによっては簡単な新サービスの提案やアップセルの提案（アウトバウンド）業務も発生致しますがノルマはございません。
【具体的な業務】
・既存のケーブルテレビ・インターネットサービスをご利用中のお客様へ、お電話で上位プランや追加サービスをご案内する業務（TV/インターネットのアップセル・アップグレード提案）
・同じく既存のお客様へ、モバイルサービスの上位プラン・乗り換え等をご提案する業務
・上記提案に伴う契約内容の変更手続き、他部署への依頼、契約獲得後の事務処理など、付帯するオペレーション全般
応募資格
学歴不問／完全未経験者歓迎
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日115日
完全週休2日制（シフト制）
※毎月9~11日の休日あり（当社規定による）
★有給５日の消化を含めると年間の休日は120日以上になります。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・役職手当・健康診断・資格取得制度・資格手当
●社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
●副業OK
●社用携帯電話支給
●制服貸与(一部の勤務地)
●資格バックアップ制度 ※社内規定の資格を受験する際に受験費用の補助・支給あり
●健康診断
●インフルエンザ予防接種
●社員旅行
●社内イベント
●社内表彰制度
●上京支援制度（10万円／社内規定あり）
●車通勤の場合は駐車場代無料