【カスタマーサクセス／東京都】年間休日125日｜残業30時間以下｜未経験可｜副業可能｜産休育休実績あり
株式会社アシロ/
給与：400万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
アシロの主力サービスであるリーガル事業の成長と顧客満足度の向上を目指します。解約率を低減させることが最大のミッションです。
【具体的には】
・オンライン会議をメインにフォロー/提案を行います。訪問・電話も希望があれば対応。
・kintoneやGoogleSpreadsheetを使用して見込み顧客を管理。
・Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、分析を行います。
・マーケティングチーム、広報チームと連携し、顧客満足度向上に向けた施策を遂行します。
▼顧客ニーズや市場は？
法律トラブルを抱えるユーザーに対し、弁護士を検索できるサービスを提供しています。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
法律をより身近にし、ユーザーの心配ごとをゼロにすることを目指しています。
▼得られる経験・キャリアステップは？
マーケティング・営業との連携を強化し、幅広い知識を得て業務に活かすことができます。
応募資格
・toBでの提案営業経験2年以上
・数値目標を持って何かに取り組んできた経験
【歓迎条件】
CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 / 複数商材の提案経験 / 資料作成、データ集計・分析業務経験