【自社コスメブランドのカスタマーサポート】年休120日以上／土日祝休み（未経験歓迎）
株式会社ビズキ
給与：320万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー9F
仕事内容
当社が運営している女性向け化粧品のECサイトのお客様サポートを担当します。
まずはEC通販の仕組みを学びながら、カスタマーサポートとしてお客様からのお問い合わせ対応をメインで行います。その他にも、商品発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理を通じて事務処理スキルを身につけることができます。
カスタマーサポートチームは20代から30代前半の女性が活躍しており、前職はアパレルスタッフやネイリスト等の販売・接客業からの異業種出身も多いので、未経験の方もご安心ください。
＜具体的な業務内容＞
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール）
・データ入力（お客様情報や問い合わせ内容など）
・商品発送や返品手続き対応
・注文情報の確認と配送センターの取次ぎ
・公式SNSの更新
＜商品例＞
・まつ毛美容液
・制汗クリーム
・ウォータートリートメント
・クッションファンデーション など
応募資格
・社会人経験2年以上（業種不問）
※学歴不問、業界未経験歓迎、第2新卒歓迎
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
【産休育休活用例】
■産休・育休取得率は100%
希望者は全員制度を活用し、仕事と育児の両立を実現しています！
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当・役職手当・社員割引制度
◎業界最高水準の手厚い福利厚生
≪保険≫
■各種社会保険完備（健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険）
≪諸手当≫
■通勤手当支給
■住宅手当（3万円/月 ※条件有）
■役職手当
■子供手当
■確定拠出年金
■結婚祝金
■出産祝金
■永年勤続表彰制度
■ランチ手当（提携弁当サービスの割引利用）
■スポーツクラブ手当（同ビル内のスポーツジムを割引価格で利用可能）
■改善案手当（良い改善案を採用されたら支給）
■ワーケーションサポート制度
≪スキルアップ支援≫
■書籍手当（書籍購入費用の半額を補助）
■入社研修制度、メンター制度
■研修制度、役職者外部研修
■社内表彰制度、報奨制度（月間MVP賞、年間MVP賞など）