【PdM】マーケティング出身（CRMまで一気通貫）
ユーザーライク株式会社
給与：450万円〜750万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
自社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案－プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。
マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。
エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験－オペレーション改善まで幅広くお任せします。
■職務詳細
1.CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
└LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
└解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2.ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
└データ分析（SQLなど）やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
└継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画－実行
3.各部門と連携したプロジェクト推進
└エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
└KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用
応募資格
・toC向け自社サービスのプロダクト改善経験
・SQLやGAなどを活用した定量分析、およびユーザーインタビュー等による定性調査経験
・エンジニア・デザイナー・CSなど他職種と連携したプロジェクト推進経験
・日本国内在住者で、日本国内での就業経験があり、日本語がネイティブレベルまたはN1資格保有者方のみが対象となります。