⭐面接確約有！🔶博報堂DYグループ基盤×EC業界特化！営業オープンポジション（フィールド／カスタマーサクセス／インサイド）募集！◎役員直下で成長◎年間休日124日◎EC事業者の課題を“プロ人材”で解決する営業職！
株式会社Wuuzy
給与：350万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
※WUUZYは「すべての人の強みを活かせる機会を」を体現するため、
あなたの強み・価値観を最も発揮できる職種を、面接での対話を通じて決定します。
内定時にIS／FS／CSのいずれか最適なポジションをご提示します。
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⭐【1｜インサイドセールス（IS）】
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ホットリードの第一接点として、
“顧客の強み・課題の原石を見つける” ポジション。
■ミッションとの接続
・顧客自身が気づいていない強みを言語化
・課題を整理して最適な担当者につなぐ
・最初の成功体験をつくる導線を設計
ISは「未来の成長の最初のスイッチ」を押す役割。
■具体的な仕事内容
▼セミナー申込者への初回ヒアリング
・現状のEC運用
・強み（商品力／SNS運用／CRMなど）
・課題（数字・体制など）を短時間で把握。
▼顧客のペルソナ分類
・商品力型／広告型／SNS型／CRM型／組織課題型 などに分類し、提案精度UP。
▼フィールドへ“強みカルテ”を引き渡す
・「この顧客は◯◯が強み、課題は△△」という整理された情報を渡し、商談成功率を上げる。
▼スクリプト・メール施策の改善
・顧客が話しやすくなる質問や、強みを引き出す言い回しを改善。
▼商談化率向上のためのKPI管理
・架電数／通電率／商談化率／リードの質をデータと分析。
■1日の流れ（強み活用ベース）
9:30｜リード情報整理
セミナー・問い合わせのリードを分類。強みがありそうな領域を事前に予測。
10:00｜架電（初回ヒアリング）
「何を強みにしたいのか」「今どこに課題があるか」を聞き出す。
12:00｜メール施策の反応率チェック
反応率が高い文面を分析→改善。
14:00｜商談アポイント調整
最適なタイミングでFSにつなぐ。
15:00｜フィールドへ“強みカルテ”を引き渡し
課題・強み・ヒアリング内容を整理して共有。
16:00｜スクリプト改善MTG
強みを引き出しやすい問いの改善、導線の改善。
17:30｜KPI進捗確認
日々の商談化率をチェックし、翌日の優先順位を決める。
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⭐【2｜フィールドセールス（FS）】
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顧客とプロ人材の“強み”を掛け合わせ、EC事業を成長させるコンサルティング営業。
■ミッションとの接続
・顧客企業の「本来の強み（商品力／ブランド性／世界観）」を引き出す
・プロ人材が能力を最大限発揮できる“最適な機会”を創る
・顧客 × プロ人材 × 自社の三方よしを実現する
FSはまさに「強みのマッチング」で価値を作る役割。
■具体的な仕事内容
▼課題の構造化ヒアリング
・売上が伸びない原因を深掘り
・広告／CRM／SNS／CVRなどの課題を整理
・表面的な悩みではなく“課題の本質”を見抜く
▼プロ人材の強みと照らし合わせたマッチング
・実績・専門領域・価値観・働き方
・顧客との相性
・支援後の成功イメージ
▼三者面談の調整・ファシリテーション
・顧客の期待値
・プロ人材の支援範囲
・スケジュール感を細かくすり合わせる。
▼提案資料作成
・課題 → 解決シナリオ → 貢献可能な理由を可視化し、納得度の高い提案を作る。
▼契約後の立ち上がり支援
・成果が出る進め方をアドバイス
・初期目標の設定
・顧客、プロの関係性サポート
■1日の流れ（強み活用ベースの業務イメージ）
9:30｜朝会（30分）
案件進捗を共有。「どのプロの強みがハマりそうか」を議論。
10:00｜新規商談（EC企業）
商品力・これまでの打ち手・数字を深掘りし、強みを特定。
例：「離脱率の低さから、ブランド世界観の強さがある」
11:00｜案件整理・社内共有
ヒアリング内容をタレントマネジメント部署へ共有。
相性の良いプロ像を言語化する。
13:00｜候補プロのスキル精査
実績・商材ジャンル・支援スタイルを確認し、提案精度を高める。
15:00｜三者面談（顧客×プロ×FS）
強みをどう活かすか、支援方針を設計。
16:30｜提案資料の作成
課題解決ストーリーを作り、顧客にわかりやすく伝える。
18:00｜翌日の商談準備・情報整理
提案を磨き上げ、成約率を高める。
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⭐【3｜カスタマーサクセス（CS）】
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既存顧客の事業成長を“伴走”し、継続的に強みを最大化するポジション。
CSというより “Grow Success＝成長づくり” の役割。
■ミッションとの接続
・顧客の強みを“伸ばす力”に転換
・プロ人材がもっと活躍できる環境を整える
・課題の深掘り・改善提案で、顧客の未来を共に作る
「顧客の強み×プロの強み」の掛け算を最大化するのがCS。
■具体的な仕事内容
▼顧客の“強みマップ”作成
・商品力・CRM・広告・SNSなど、強弱を整理し成長ポイントを明確化。
▼月次定例の運営
・先月の数字の振り返り
・プロ人材の支援内容レビュー
・次の改善施策の提案
成長ロードマップを共に描く。
▼追加課題の発見
「この強みをもっと活かすには？」という視点で潜在ニーズを見つける。
▼プロ人材との15分事前面談
プロの得意領域・価値観を理解し、顧客との相性をジャッジ。
▼クロスセル／アップセル提案
SNS追加、CRM改善、広告強化など、
顧客の成長に必要な布陣を提案する。
■1日の流れ（強み活用ベース）
9:30｜顧客KPIチェック
売上／CVR／広告効率など数字を分析し「強みが活かされているか」を確認。
10:30｜顧客との月次定例準備
課題整理・次月提案のロジック作成。
11:00｜顧客との定例MTG
施策の効果を共有し、改善案を議論。
13:00｜プロ人材と15分ヒアリング
顧客に合う人材か、強み・スタイルを確認。
14:00｜社内共有（情報整理）
顧客状況をシートに反映し、チーム全体で見える化。
16:00｜クロスセル／アップセル提案資料作成
顧客の成長機会を増やす企画づくり。
17:30｜顧客フォロー
進捗確認、軽微な課題改善、プロとの連携。
応募資格
■社会人経験1年以上
下記いずれかの経験がある方
■営業やクライアントワークのご経験がある方
■EC業界でのご経験か