【名古屋ショールーム】ジュエリー販売職／完全予約制のブライダルジュエリー販売職／ノルマなし／“お客様満足”を追求できる環境／転勤なし
株式会社ドリームフィールズ
給与：300万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：■名古屋ショールーム
〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野1-36-47
・名古屋市営地下鉄 桜通線「丸の内駅」8番出口より徒歩8分
・名古屋市営地下鉄 桜通線「国際センター駅」2番出口より徒歩8分
・JR 東海道線、関西線、中央線「名古屋駅」桜通口より徒歩15分
仕事内容
【具体的な仕事内容】
ジュエリーコンサルタントは、「提案」が仕事です。受注生産で商品をお届けしているため、お客さまの話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。ショールームは“完全”予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっています。
・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 など
定期的に社内MTG機会を設け意見交換し、店舗での体験がお客様にとって
印象深いものとなるよう顧客コミュニケーションを企画立案したり、ブランド認知を広げていくための施策を営業部門と計画したり、店舗運営に留まらずブランド全体を盛り上げる取り組みも行っています。
平日は比較的バックオフィス業務が多く、土日は接客が中心となります。
スタッフ1名あたり平日は1〜2組、土日は3組程度のお客様を対応します。
●平日の事例
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 参加プロジェクトの会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）
●土日祝の事例
10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など
11:00 接客①
12:30 接客①終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客②
16:30 接客②終了、接客後の事務作業
17:00 接客③
18:30 接客③終了、接客後の事務作業
19:00 終業
（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）
応募資格
アルバイトを含めて接客経験があれば、第二新卒・既卒（正社員デビュー）も歓迎です！
■必須スキル・経験
・接客経験（業界は問いません）
・基本的なパソコン操作スキル（メール、タイピングがスムーズにできる方）
・ブライダル業界への興味
■歓迎スキル・経験
・ブライダル業界や、ジュエリーの接客経験
・高価格帯の商品の接客経験
・メールや電話での、お客さまとのコミュニケーション経験
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
【年間休日120日以上（※自社カレンダーによる）】
■シフト制
└月9〜11日
■年末年始
■慶弔休暇
■有給休暇
■リフレッシュ休暇（毎年4月1日に5日付与）
■産休・育休（取得・復帰実績あり）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・役職手当・資格手当・資格取得制度
■交通費（上限月5万円）※支給にあたっての社内規定あり
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■制服貸与
■オフィス内禁煙
《福利厚生》
■ジュエリーコーディネーター資格取得報奨金制度
1級：100,000円
2級：50,000円
3級：10,000円
■ジュエリーコーディネーター資格受験料補助（社内規定あり）
■ネイル費補助（月4000円まで）※販売に関わるスタッフ限定
■ストッキング費補助（月500円まで）※販売に関わるスタッフ限定