【東京】SaaS_エンタープライズカスタマーサクセス
X Mile株式会社
給与：500万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■戦略的なアカウントプランニング
・大手顧客ごとの中長期サクセスプランの策定
・多階層・複数部門にまたがるステークホルダーの把握とリレーション構築
■プロジェクトマネジメント（PM）
・大規模な導入支援・運用改善プロジェクトの牽引
・顧客の業務フローを可視化し、弊社ツールを組み込んだ新業務設計の支援
■ハイタッチな顧客交渉・支援
・役員・決裁者クラスへのQBR（定例報告）や改善レポーティング
・チェンジマネジメントに向けたコミュニケーションプランの設計・実行支援
・社内関連部署（営業・開発等）との調整・連携
応募資格
・従業員500名以上の企業を対象とした、以下のいずれかの経験（3年以上）
・法人営業（エンタープライズセールス）
・カスタマーサクセス
・プロジェクトマネジメント
・コンサルティング