⭐️年収1,000万円以上×国内シェアNo.1SaaS◆カスタマーサクセス管理職◆アップセル戦略を牽引【土日祝休み・転勤なし】
株式会社ラクス
給与：1000万円〜1301万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
仕事内容
電子請求書発行システム「楽楽明細」のカスタマーサクセス組織をマネジメントし、アップセル・クロスセル・解約抑止を推進することです。／①導入支援・サポート業務の運用改善・効率化②アップセル・リテンション向上施策の企画・実行③KPI管理・PDCA推進④約10名のメンバーマネジメント・育成⑤営業・製品企画との連携⑥顧客要望のフィードバック⑦次世代リーダー育成／扱うサービス：電子請求書発行システム「楽楽明細」／国内トップシェア製品の組織づくり・仕組みづくりに携われる点が魅力です。
応募資格
管理職として5年以上の数値管理経験（10名以上の正社員マネジメント経験）かつ法人営業またはカスタマーサクセス・導入支援経験。
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
子の看護休暇・慶弔休暇・シックリーブ・時間休暇・生理休暇・母性健康管理休暇・バックアップ休暇
有給失効分を最大20日まで積立可能。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度
在宅勤務制度・ベビーシッター補助制度・社内カフェ・社内サークル・交流イベント・時短勤務制度・階層別研修
ラクスマイル制度、オフィスカジュアル勤務可