【未経験OK】事務◎住友不動産グループのホテル企業で働く！
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
給与：300万円〜350万円
雇用形態：契約社員
勤務地：東京都新宿区西新宿
ヴィラフォンテーヌ本社または住友不動産本社ビル
※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります。
仕事内容
①営業事務
ホテル運営を支える営業担当のサポート業務をお任せします。
具体的には…
▼営業サポート
テナント企業向けの販促チラシ作成や、宿泊システムへの商品登録・変更など、営業活動を支える事務業務を担当します。
▼予約・案件管理
海外・国内団体案件の宿泊者名簿入力や案件管理、旅行代理店・法人からの宿泊・会議室・宴会に関するお問い合わせ対応を行います。
▼書類作成・データ入力
見積書・請求書の作成・送付、各種資料作成、システムへのデータ入力・確認業務を担当します。
▼電話対応
営業担当への電話取次ぎなど、お客様対応をサポートします。
②レベニューマネジメント事務
ホテルの売上最大化を目指し、データ分析や販売戦略のサポートをお任せします。
具体的には…
▼市場調査・データ分析
担当ホテルの市場調査や需要予測に必要なデータの抽出・分析を行います。
▼資料作成
売上予測（フォーキャスト）や分析結果をまとめた資料を作成します。
▼販売戦略サポート
販売管理部門と連携し、宿泊プランや料金設定などの商品企画をサポートします。
③経理事務
ホテル運営を支える経理業務全般をお任せします。
具体的には…
▼経理業務
請求書の発行、支払処理、入金確認などの日常経理業務を担当します。
▼売上・データ管理
売上・売掛データの確認や帳票作成など、各種データ管理を行います。
▼精算業務
旅行代理店やオンライン旅行サイトとの送客手数料・宿泊実績に応じた手数料精算を担当します。
④レストラン（本社料飲）事務
本社からホテル内レストランや飲食施設の運営を支える事務業務をお任せします。
具体的には…
▼店舗運営サポート
安全衛生管理の確認や食数管理など、各店舗が円滑に運営できるようサポートします。
▼販促・企画サポート
グルメサイトの口コミ管理や掲載プランの設定・更新、イベント告知制作やスケジュール管理を担当します。
▼売上・数値管理
売上や経費の入力・分析、改善に向けたデータ管理を行います。
▼備品・新規案件対応
備品の発注・請求管理や、新規物件に関するサポート、他社情報の収集・整理を担当します。
⑤予約センター
ホテル・レストランをご利用されるお客様の予約受付やお問い合わせ対応をお任せします。
具体的には…
▼予約受付
電話・メールで宿泊やレストランの予約受付を行います。
▼お問い合わせ対応
宿泊者からのお問い合わせ対応や、予約内容に関するご案内を担当します。
▼ホテルとの連携
各ホテルへの対応指示や予約情報のシステム入力など、スムーズな運営をサポートします。
⑥経理システム課事務
ホテル運営を支えるシステム管理や社内ITサポート業務をお任せします。
具体的には…
▼システム運用サポート
ホテルで使用する各種システムのマスタ設定や運用サポートを行います。
▼社内ITサポート
社内インフラ整備やヘルプデスク業務、PCアップデート作業などをサポートします。
▼事務・運用補助
システム担当者の指示のもと、各種設定作業や事務業務を担当します。
※仕事内容は、会社の指定する業務へ変更となる場合があります。
応募資格
未経験OK
勤務時間
08:00〜20:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日110日
完全週休2日制（土日祝）
予約センターのみ土日祝の数（1か月単位の変形労働時間制・土日祝勤務もあり）
有給休暇：年間20日 （初年度は入社日に応じて按分された日数が半年経過後に付与されます。※1月1日基準）年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休暇 他
※年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨しています
福利厚生
社会保険完備・交通費支給