【東京】求人広告のカスタマーサクセス（中途領域）◆新規営業・テレアポ一切なし／目の前のお客様の採用成功に100％集中できる環境
株式会社ネオキャリア
給与：年収420万〜504万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5階
新宿本社
仕事内容
社風がよく20代が切磋琢磨できる環境で成長しませんか！
＜よりよい社会をつくるのは、他の誰かではなく、あなた。新しい世界のスタンダードをともにつくろう＞
主力求人サービスのカスタマーサクセス（CS）専任担当として、
お客様の採用成功に向けた支援をお任せします。
営業が受注した案件を引き継ぎ、求人広告の運用サポートや掲載後のフォロー、
採用状況に応じた改善提案などを行います。
※新規開拓営業・テレアポは一切ありません。
目の前のお客様に寄り添い、採用成功を支援することに集中できる環境です。
《具体的な業務》
・営業担当からの新規受注案件の引き継ぎ
・顧客との定例MTGの実施
・求人広告掲載中、掲載後の効果測定および顧客フォロー
・採用成功に向けた課題のヒアリングや運用サポート
・次回採用に向けたリピート提案やプランの見直し
・付随する事務作業（データ入力やMTG用の資料作成など）
《仕事の魅力》
【新規営業なし】目の前の「採用成功」に向き合うサポートに100％専念
新規営業のミッションがないため、定例MTG等を通じて目の前のお客様の「採用成功」に向けたサポート業務に100％専念できる環境です。
【顧客と深く伴走】リピート提案まで担当し、長期的な信頼関係を構築
掲載終了後の振り返りから次回に向けたリピート提案まで一貫して携わるため、
顧客の長期的な採用パートナーとして深い信頼関係を築くことができます。
【新設ポジション】頼れる仲間と働きつつ、裁量を持って「自分のやり方」で業務を遂行
CSは新設ポジションとなるため、ご自身のアイデアを活かした業務フローの構築
などにも携わることができます。既存組織の中で周囲のサポートを得ながら、
裁量を持って新しいことにチャレンジできる環境です。
【募集背景】事業拡大に伴う増員
応募資格
■正社員としての社会人経験2年以上
■基本的なPCスキル
■下記いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）
・顧客折衝経験（販売・サービス業を含む）
・営業経験（法人・個人・業界不問）
※学歴不問
歓迎条件
■求人広告を取り扱った経験がある方（企業の採用担当、求人広告営業など）
■カスタマーサクセス（CS）や営業アシスタントの経験
勤務時間
9：30～18：30
休憩：休憩1時間
休日休暇
■年間休日120日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
※2024年実績：125日
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
■成長見逃さないDay（社内規定あり）
※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
福利厚生
■交通費支給
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー（社内異動制度）
■Nチャレンジ（早期抜擢制度）
■チャイルドプラン休職/休暇（不妊治療支援制度）
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 など
※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/