⭐2026年12月1日入社まで限定求人⭐🔶大手企業の顧客中心に担当！年収400万円以上🔶【カスタマーサクセス（採用プロジェクト支援）】◎土日祝休み◎年兼休日120~123日◎フレックスタイム制◎リモートワーク可能◎住宅手当/寮社宅
株式会社ヒューマネージ
給与：414万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【業務内容】
業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」を導入いただいた大手企業を中心とするクライアントの、採用担当者にとっての「パートナー（伴走者）」として、採用課題に合わせた活用提案やサポートを行っていただきます。ご経験や志向に合わせて、3～5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2～3名の小ユニットで中堅～成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。単にシステムの操作サポートをするだけでなく、周辺サービス（オンライン面接ツールや動画制作、媒体連携など）まで組み合わせた提案ができる幅の広さが当社の強みであり、その分、担当者一人ひとりが顧客に深く入り込んで伴走することが求められます。
【主な業務内容】
・「i-web」を駆使した効果的・効率的な採用活動の施策提案
・RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計～運用代行
・周辺サービス（Webセミナー、クリエイティブ制作等）を活用した施策提案
・提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整
・契約更新に向けたアカウントマネジメント、プロダクト改善に向けたフィードバック収集 など
【研修・育成制度】
入社後2週間程度は企業・サービス理解の座学を行い、配属後は指導員のもとで3ヶ月間のOJTを実施します。その後も指導員や先輩社員がサポートするため、未経験の方でも安心してスタートできます。組織自体も社内で最大規模（約90名）を誇り、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。ポテンシャルを重視した採用を行っており、未経験から活躍している社員も多数在籍しています。
【会社・仕事の特徴や魅力】
・単なる導入サポートに留まらず、お客様の採用活動を変革するパートナーとして伴走できるため、大きなやりがいを感じられます。
・日本を代表する大手企業の採用支援に携わることができ、大規模プロジェクトを通じて戦略的思考力やプロジェクトマネジメント力が自然と身につきます。
・「言われたことをそのままやるのではなく、お客様が本当に叶えたいことは何かを考えて提案する」という姿勢を大切にしており、お客様から厚い信頼を得ています。
・新卒領域では30年近い歴史とノウハウの蓄積があり、月1回の全体会議での事例共有やチームでの相談体制が整っているため、一人で抱え込まず育っていける環境です。
・お客様の声を積極的にサービス開発へ活かせるカルチャーがあり、機能強化やサービス開発に関わることも可能です。
※従事すべき業務の変更の範囲：当社規定による
応募資格
【MUST（必須条件）】
・社会人経験（正社員経験）1年以上
・「人・組織領域」およびITへの興味関心があること
・以下いずれかの経験
－営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等、何らかの対人業務経験
－販売・サービス職での店長、スーパーバイザー、教室長など何らかのマネジメント経験
【求める人物像】
・お問い合わせ対応にとどまらず、根本的な業務改善にも主体的に取り組める方
・営業やエンジニアなど、社内の様々な立場のメンバーを巻き込みながら進められる方
・地に足をつけて、着実に成長していきたい方