【コールセンター管理／大阪】プライム上場グループ｜転勤なし｜定着率95％超｜キャリアアップ可能
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング/
給与：504万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府 大阪市北区 曾根崎1丁目2番9号 梅新ファーストビル, 大阪府 大阪市北区 曽根崎2丁目2番15号 KDX東梅田ビル, 大阪府 大阪市北区 梅田1丁目12-17 梅田スクエアビル
仕事内容
【仕事内容】
コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心に担当します。将来的には事業部長や役員なども目指せます。
【具体的には】
・クライアント折衝、交渉・配下SV教育
・労務管理
・担当事業・施策における損益管理
・社内外報告書・マニュアル等各種ツール作成
・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業
・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施
▼顧客ニーズや市場は？
プライム市場上場グループの中核事業として、関西最大級のコールセンターを有し、13年連続増収増益を達成しています。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
定着率95％超を実現し、従業員のプライベート充実もサポート。転勤なしで大阪駅近くのオフィスで働けます。
▼得られる経験・キャリアステップは？
事業部長とともに社内実施業務について理解を深め、まずは1つの事業を担当し、ゆくゆくは複数事業をまとめて管轄することが可能です。
応募資格
・コールセンターでのマネジャー経験
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日休み／年間休日122日
福利厚生
社会保険完備
財形貯蓄,福利厚生サービス(会員制割引サービス)