【⭐転勤なし ✕ 土日祝休み🏖️】システムエンジニア（CRM）／年間休日120日・賞与年2回・残業20〜30時間程度・面接2回・年収400万円〜600万円|J26621-2050
サイトカイン株式会社
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビル2F
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
仕事内容
【仕事内容】
顧客であるクリニックのCRM活用を支援し、患者満足度向上やクリニック運営に関わるデータ活用を実現するCRMマネージャーです。SalesforceやHubSpotを活用し、CRMシステムの設定・管理や改善業務を担当します。
支援対象は、美容医療や先進医療などの自由診療領域でサービスを提供するクリニックです。顧客とプロジェクトを進めながら、CRMやマーケティングオートメーションの構築に関わります。
扱う領域は、CRMシステムの設定・管理、CRMと電子カルテの連携、既存CRMの改善などです。APEX、JS、Pythonを用いたCRM内の開発や、マーケティングオートメーションの設計・構築も担当します。
【具体的な業務内容】
・設定する：SalesforceやHubSpotなどのCRMシステムの設定や管理を行う
・改善する：既存CRMの運用状況を確認し、より良い活用方法へ改善する
・開発する：APEX、JS、Pythonなどを用いてCRM内の開発を行う
・構築する：CRMと連携したマーケティングオートメーションを設計・構築する
・連携する：CRMと電子カルテの連携や電子カルテのCRMへのリプレイス案件に関わる
・推進する：顧客とプロジェクトを進め、CRM活用による顧客体験の向上を支援する
顧客のCRM環境に合わせて設定・開発・改善を行い、システム活用を通じた業務運用の構築に関わります。CRM領域の技術面だけでなく、顧客とプロジェクトを進めながら運用面の改善にも携わるポジションです。
【このポジションの特徴】
・自由診療領域のクリニック向けCRM支援
・CRMと電子カルテ連携案件に対応
・SalesforceやHubSpotを活用した業務
・顧客のオペレーション構築にも関与
CRMシステムの設定や開発だけでなく、顧客の業務運用を構築し直すプロジェクトにも関わります。クリニックのCRM活用を支援し、患者満足度向上やクリニック収益に関わるデータ活用を支える役割です。
【研修制度】
・OJTでの業務習得
・教材を利用した基礎知識の習得
・3ヶ月程度で基礎を習得
入社後はOJTでの育成を中心に、教材なども利用しながら業務に必要な基礎を身につけます。3ヶ月程度でCRM業務に必要な基礎を習得していただく想定です。
【入社後のキャリアパス】
・CRMシステムの設定・管理業務を担当
・CRMやマーケティングオートメーション構築に関与
・顧客のCRM改善プロジェクトを担当
入社後はCRMシステムの設定・管理や開発業務を担当し、顧客のCRM活用支援に関わります。SalesforceやHubSpotを活用した案件や、CRMと電子カルテの連携案件など、担当領域を広げながら業務に携わります。
応募資格
【必要業務経験】
■必須要件：
SalesforceまたはHubSpotの資格を持っている方
■歓迎要件：
CRMと連携したマーケティングオートメーションの設計・構築経験がある方
APEX、JS、Pythonなどを用いたCRM内の開発経験をお持ちの方
【学歴】
設定なし
【転職回数】
不問
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 残業なし）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇（慶弔等）あり
・有給休暇
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・通勤手当あり（全額支給、上限3万円まで※会社規定に基づく）
・OJTでの育成あり（教材なども利用しながら、3ヶ月程度で基礎を習得）
▼その他待遇条件・手当
・賞与年2回（業績による）
・給与は経験・能力等を考慮し、相談の上で決定
・試用期間あり（3ヶ月、試用期間中の勤務条件に差異なし）
・定年60歳
▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年末年始休暇あり（5日）
・有給休暇あり（入社半年経過後10日～付与）
・慶弔休暇あり
・産前産後・育児休暇あり（取得実績あり）
・介護休暇あり