※東京【メディカルコミュニケーター(看護師)）】機器チーム／夜勤専従／ えるぼし認定取得／充実した入社後研修やサポート体制◎／土日祝休みの年間休日120日以上
株式会社EPファーマライン
給与：430万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：■本社
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
※各線池袋駅 徒歩3～5分 地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
仕事内容
【仕事内容】
メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます！
全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。
※お問合せ例： 血糖測定器の使用方法、在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明
1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。
10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
他にも、下記の業務を行っています。
■PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
このように様々な業務を行っていただき、
将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてあるメーカーの担当者様との窓口を担ってもらい、中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます！
メンバーは、年齢層は20代～40代で、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！
応募資格
【必須要件】
・正看護師資格 ※准看護師不可
・病棟経験1年以上 ※精神科や小児科でも可
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・企業での勤務経験あれば尚可
勤務時間
17:00〜10:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
■フレキシブル休暇
■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
■年次有給休暇の特別積立制度
■慶弔休暇
■創業記念日休暇
■産前産後休暇
■育児介護休暇
■ウェルネス休暇
■ドナー休暇 など
■年間休日120日以上
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・家族手当
■各種社会保険制度完備
■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
■退職金制度
■保養所(健保提携施設)
■インフルエンザ予防接種補助あり
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■カウンセリングサービス（EAP）
■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
■育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）