店舗部の管理職候補（部長職・課長職）を募集！年商150億円を突破し成長企業【トレカ・ホビー商材の買取〜販売事業】

株式会社マルチプル

給与：384万円〜800万円

雇用形態：正社員

勤務地：〒101-0021 東京都千代田区外神田3-8-9 昌徳ビル

仕事内容

【店舗運営（買取〜販売・接客）】
店舗で買取したポケモンカードやワンピースカード、遊戯王カード、フィギュアなどのホビー商材を扱います。
マルチプルの店舗では、それらを一枚一枚丁寧に確認し（真贋確認：本物かどうかを見極めること）、状態を見極めて価格をつけ（査定・値付け）、お客様に安心して買い取っていただき、また次のお客様のもとへ届けられる「商品」として店頭に並べていきます。

今回募集するのは、この店舗運営全体を統括する、店長候補です。プレイングマネージャーとして自らも現場に立ちながら、チームの動き方や仕組みそのものを作り変えていく、まさに"店舗づくりの中核"を担うポジションです。

【具体的な業務内容】
▶︎ 店舗運営全体の統括（買取〜査定〜販売・接客まで）
来店されるお客様の買取対応から、査定、店頭での販売・接客まで、店舗業務全体に目を配り、スムーズに回る仕組みをつくります。

▶︎ 真贋確認・査定・接客品質の管理
本物かどうかの見極めや、状態に応じた適正価格の判断、そしてお客様への接客対応まで、専門性が求められる業務の精度を、店舗全体で高くキープしていきます。

▶︎ 業務フローの見直し・改善・標準化
「なんとなくこうしている」を「誰がやっても同じ品質でできる」仕組みに変えていく。属人化している業務を、標準化されたフローに落とし込みます。

▶︎ 社員・アルバイトの育成・マネジメント（シフト・労務管理含む）
一緒に働くメンバー一人ひとりの成長を後押ししながら、店舗全体の生産性を高めていきます。シフト作成や労務管理など、店舗運営に必要なマネジメント業務も担います。

▶︎ KPIや各種数値・データの管理、分析、改善施策の実行
買取件数、来店客数、売上、粗利などの数字をもとに、「次に何を変えれば良くなるか」を考え、実行します。

▶︎ 組織文化の醸成や現場課題の解決に向けた施策の企画・実行
「言われたことだけをやる」ではなく、「気づいたら自分から動く」チームへ。日々の小さな課題にも向き合い、より良いチームの空気をつくっていきます。

現場の安定運営だけでなく、店舗の仕組みと文化そのものをつくり変えていく。
——店舗の成長を根っこから支える、まさに中核メンバーとしての活躍を期待しています。

応募資格

マネジメント経験（3名以上）

勤務時間

11:00〜20:00（平均残業月20時間以下）

休日休暇

週休2日（土日以外）／年間休日125日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
・WワークOK
・昼食代金補助あり（社内規定有り）
・交通費支給（月最大3万円）