【書類通過率95%/未経験歓迎】カスタマーサポート◆職歴・学歴不問◆月給23.1万~+賞与年2回◆土日祝休み相談可◆残業月10h以下◆大手銀行・商社など配属◆最長3ヶ月の研修あり◆WEB面接可◆急募
ワークスアイディ株式会社
給与:272万円〜293万円
雇用形態:正社員
勤務地:関西支社:大阪府大阪市北区梅田2丁目4−9 25階
常駐先の勤務の為、勤務地については要相談
仕事内容
大手クライアントのカスタマーセンターにて、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応するお仕事です。
まずは電話を取り、お客様のお話を伺うところからスタートします。対応はマニュアルに沿って進めていくため問題ありません。チーフが周囲をフォローできる体制が整っています。
配属先によっては2〜3ヶ月の研修があります。
・座学研修:約20営業日
・OJT研修:約6営業日
▼主なお問い合わせ内容
・通信機器の設定方法について
・インターネット接続に関するご相談
・サービス内容に関するご質問
応募資格
20歳~39歳、性別不問、学歴不問、職種未経験OK、業種未経験OK
▼歓迎:販売や接客の経験がある方、丁寧な対応ができる方、長期的に働きたい方
勤務時間
09:00〜21:00(平均残業 月10時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日115日
年間休日:115日~120日以上可能(月平均10日)
シフト制(完全週休2日制)
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・資格取得制度
・各種社会保険完備
・通勤手当(関東・大阪:上限3万円、その他:上限2万円)
・確定拠出年金制度(正社員のみ)
・eラーニング(3000以上の無料講座あり)
・健康診断、インフルエンザ予防接種
・ブーメラン制度、FA制度