【東京・大手町／リモート自由・新規開拓なし】カスタマーサクセス（法人・既存顧客／IT法人営業経験者歓迎）｜株式会社Sun Asterisk｜年収427万〜703万
株式会社Sun Asterisk
給与：427万円〜703万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
新規開拓ではなく、既存顧客に対して単なる御用聞きではなく、定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築していただきます。顧客のパートナーとして、ITに関するあらゆる相談事の窓口となれるような関係性を目指していただくポジションです。
【業務内容】
・既存顧客（法人企業）に対し、同社サービスの継続契約の維持
・既存顧客との継続的なパートナーシップ構築
・担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携）
・自社開催のイベントや展示会の参加
※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます
【顧客イメージ】
・大手企業〜中堅企業：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
・スタートアップ：CEO・CTO・PdM
応募資格
【必須】
・IT業界での法人営業経験を3年以上お持ちの方
※SIer、SaaS、デジタルマーケティングなど業種は不問です