※東京【ヘルスケア×ITのカスタマーサクセス 】 特定保健指導サービス ／プライム上場・20期連続増収増益と安定基盤を持ちながらこの新規領域に挑戦することが可能／安定×挑戦の両面を大切にしたい方には安心の環境◎
株式会社エス・エム・エス
給与：459万円〜754万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。
・契約後のサービス導入支援
└コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です
・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携
└顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です
・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案
・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案
・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ
※担当顧客数は10～20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。
応募資格
・3年以上の無形商材の法人営業経験（特に大手企業の担当経験がある方歓迎）
・複数プロジェクトを並行して進めるマルチタスク業務の経験
・社内外とのコミュニケーション力が高い方
・数字に対する苦手意識が無く、達成意欲が高い方