🔶面接1回！クレーム対応無！未経験から上場企業で働く🔶【インフォメーションスタッフ/コールセンター】◎年間休日120日◎インバウンド対応◎バイクに関する知識不要◎若手が多い環境 ～上場企業の安定した環境で長期キャリア形成～
株式会社バイク王&カンパニー
給与：300万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：■コンタクトセンター
埼玉県さいたま市緑区大牧589
■第二コンタクトセンター
秋田県秋田市旭北錦町1-14 秋田ファーストビル701
■第三コンタクトセンター
山口県山口市小郡花園町5番28号
仕事内容
◆東証スタンダード上場・「バイク王」／バイク買取の問い合わせ窓口／１ヶ月の研修などフォロー体制◎／転勤無し／有給取得率90％以上／繁忙期でも残業20H以内◆
バイクの売却先候補として当社に問い合わせされるお客様の最初の窓口として下記業務をお任せします。
■業務：
・広告をご覧になったお客様からの問い合わせ対応(1日10件ほど、2月末～4月の繁忙期は40件ほど）
※受電メイン、買取を迷われているお客様には必要に応じおおよその査定額などをお伝えの上まずは出張査定のご予約をいただけるようご提案し、営業部隊へトスアップします。
※トークスクリプトもあるのでご安心ください
・車種や年式、お客様情報などをデータ入力（決まったフォーマットに入力するだけです）
・各店舗へ配車指示等
※相談窓口は別にありますのでクレーム対応等は発生しません。
※あくまで1次対応のみとなります。
応募資格
・コールセンター・コンタクトセンターでの就業経験
※ 業界未経験の方、大歓迎です！
勤務時間
09:00〜21:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
年間休日日数120日
月の休日日数：平均10日
※最低月9日以上休み
※シフト制のため休日は不定期となります。
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
休暇制度：特別休暇（慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇）、看護・介護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・社員割引制度・資格取得制度・資格手当
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限50,000円／月（当社規定あり）
社会保険：各種社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJT中心です。
■中途入社初期研修
■資格取得支援制度（3000円～5万円）
■キャリアプラン制度
＜その他補足＞
■手当：出張手当、役職手当、引越し手当、勤務地手当（東京都・神奈川県：15,000円／大阪府：10,000円／埼玉県・愛知県・千葉県・京都府・兵庫県：5,000円）
■組合健保加盟（保養所、福利厚生施設の利用可）
■社員持株会制度
■永年勤続表彰制度
■社内共助会（結婚祝金、出産祝金）
■リロクラブ（各種提携サービス利用）
■財形貯蓄制度
■社員販売割引・委託出品制度
■社内サークル（ツーリング、フットサル、野球、サバゲーなど／活動費一部負担）
■産休育休制度