【首都圏／転勤当面なし】医療機器×ロジスティクスのカスタマーサービス／オペレーションマネジメント（センター運営マネージャー候補）｜創業220年超・鈴与グループ中核／土日祝休み・年間休日120日以上

鈴与株式会社

給与：670万円〜960万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都・神奈川県

仕事内容

主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。

・WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析
・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）
・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施
・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出
・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる
・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別／貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

応募資格

【必須要件】
・四年制大学卒業以上
・医療機器のロジスティクスに関わり、医療機器の実践知を積み重ねたい方、また顧客やその先にある社会の課題解決に取り組みたい方
・医療機器メーカーでの物流センター運営経験、または物流会社において医療機器・医薬品・化粧品を取り扱ったセンター運営の経験がある方

【歓迎要件】
・QMS（ISO13485）、GMDP、CSV、薬機法、医療機器業界情報等の知識をお持ちの方
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方