【社内SE/業務改善】BPO事業の業務自動化・DXエンジニア(GAS・API連携/リモート可)
株式会社パソナJOB HUB
給与:500万円〜700万円
雇用形態:正社員
勤務地:〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1丁目9-1 千切屋東京ビル6F
仕事内容
◆ 求人概要 ・採用背景:
当社BXソリューション部では、大手物流グループをはじめとする多様なクライアント企業から、大規模なBPO(業務受託)プロジェクトを請け負っています。
当部門では、現在安定して稼働している現場のオペレーションに、ITやAIを活用した自動化・省人化の仕組みをさらに掛け合わせることで、より生産性の高い次世代型の組織へ進化させていくことを中長期の目標として掲げています。この取り組みを部内全体で加速させるため、このたび事業部直属のIT専属チーム(ITSTF:IT戦略タスクフォース)を新設しました。
パソナグループ、パソナJOBHUBとしての強固なセキュリティガバナンスを大前提として遵守しつつ、各BPO案件が求める「スピード感」に合わせた柔軟な仕組みづくりが現在の課題です。
その枠組みの中で現場が最も効率的に動ける「自動化アプリケーション」や「連携ツール」を、自ら手を動かして開発・実装できるエンジニアを募集します。
現場のプロジェクトメンバー(PM・SVから実務スタッフまで)から課題を直接吸い上げ、Google、Microsoft365、Slackなどの既存ツールをAPIで繋ぎ込みながら、現場の負担を減らすツールやAIアプリを作って提供していく、自らのアイデアをスピーディーに形にできるポジションです。
◆業務内容:
BPOプロジェクトごとに異なる、自社環境とクライアント企業のIT環境をスマートかつセキュアに統合・連携させる仕組みを構築頂きます。
【具体的には…】
・API・スクリプトを用いたシステム連携開発:
自社環境と、案件ごとに変動するクライアント環境を繋ぎ込み、データの自動移行や通知の自動化スクリプト(Python, Node.js, GAS等)を開発・保守。
※自社環境:Google Workspace, Slack, Microsoft365, AVD
※クライアント環境:Microsoft Teams, Dropbox, Box等
・部内インフラ・RPAアセットとのシナジー創出:
部内の基盤担当(AVD/仮想デスクトップ標準化)や、既存のRPA(アシロボ)と連携し、今あるアセットを最大限に活かした「スピード感のある自動化の仕組み」を設計します。
【現在進んでいるプロジェクトのイメージ】
各プロジェクト(BPO・インフラ運用等)の現場に入り込み、課題抽出からスプレッドシート・GAS・RPA等を活用した自動化・フロー再構築を推進します。現場目線のBPR・業務改善が可能です。
•SaaS/ITツールの運用・コスト最適化・API連携(CRMツールの運用・他システム連携、機能追加に伴う社内承認ドキュメント作成等)
•ナレッジ・動画共有プラットフォームや新規コミュニケーションチャンネルの立ち上げ・情報集約設計
•セキュリティ・備品管理運用の標準化・ルールの整備
応募資格
◆業務自動化・APIを用いたシステム連携の実務経験
∟GAS、VBA、Python、iPaaS、またはローコード/ノーコードツール等
◆企業の情報システム部門や顧客向けのDX推進担当等で社内外の関係者/ユーザーと要件周りの折衝経験をお持ちの方
勤務時間
09:00〜17:30
休日休暇
土日祝休み/年間休日123日
■年間休日日数:123日 / 完全週休二日(土日)/祝日/年末年始
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産休育児休暇:制度あり・実績あり(育休明け社員も多く活躍しています)
福利厚生
社会保険完備・退職金制度・交通費支給・役職手当・持株会制度・社員割引制度・健康診断
■各種社会保険完備
■カフェテリアプラン:住宅手当・資格取得・体のメンテナンスなどご自身のライフ・キャリアに合わせて選択式に利用して頂く福利厚生制度
■財形貯蓄、持株会
■退職金制度
■ベネフィット・ワン会員:宿泊施設やレジャー、ショッピング、グルメ、美容など各種施設・サービスを優待価格にて利用可能
■各種相談窓口:
・ワークライフファシリテーター(キャリアやライフイベント上のあらゆる悩みに対応する社内の相談窓口)
・産業医・保健師
■パソナファミリー保育園:子育てしながら働く社員をサポートする企業内保育所