★【年収500万円以上／マネージャー候補】東証プライム上場企業のカスタマーサクセス・組織統括
株式会社エス・エム・エス
給与：年収500万〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
仕事内容
★【年収500万円以上／マネージャー候補】東証プライム上場企業のカスタマーサクセス・組織統括
【業務概要】
「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるコアメンバー、および将来のマネージャー候補として、求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功を牽引していただきます。双方のエンゲージメントを高め、サービス全体の入職率向上を実現することがミッションです。
【業務詳細】
カスタマーサクセスグループ内において、求職者・事業者双方に対する最適な課題解決策の策定と実行をお任せします。テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチを組み合わせた戦略的なアプローチ設計をはじめ、ユーザーの声を起点としたプロダクト改善へのフィードバック、業務の仕組み化やプロセス改善を主導していただきます。また、ご経験やご志向に応じて、チームのマネジメントや重要プロジェクトの推進をお任せします。
【ポイント】
東証プライム上場企業ならではの盤石な基盤を持ちながら、裁量を持って組織づくりや戦略策定に参画できる環境です。介護・障害福祉事業者向けSaaSなど40を超える多様な事業を展開しており、縦のマネジメント強化だけでなく、他領域へのキャリア拡張など、描きたい成長曲線に合わせた多彩なキャリアパスを実現可能です。
【募集背景】■募集背景
・近年、介護領域のみならず、障害福祉領域でも新たな事業所開設のニーズが急増しています。
・今後もこの傾向は継続すると見込まれており、当社が提供する開業支援サービスへのご相談・ご依頼も年々増加しています。
・こうした事業の拡大とニーズの高まりに応えるため、新たにご活躍いただけるメンバーを募集しています。
応募資格
■社会人経験3年以上\n■営業経験2年以上
歓迎条件
■同業界での営業経験\n■マネジメント経験（部門やチームなどマネジメントの規模、役職の有無は不問）
勤務時間
9時30分～18時30分
休憩：1時間
休日休暇
休日：土日祝休み
年間休日：121日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇
補足情報：年間休日121日（※計画有給日含めると124日） 週休2日制（土日） ※祝日は一部有給取得奨励日あり 有給休暇（入社時付与・2時間・半日取得可） 夏季休暇 年末年始休暇 アニバーサリー休暇(任意の1日) 慶弔休暇 結婚休暇 出産休暇 育児休暇 妊婦特別休暇（産前産後） 介護休暇
福利厚生
社会保険完備、交通費支給、持株会制度
補足情報：育児・介護短時間措置制度 持株会制度 ※ 拠出額に対し10％の会社補助 書籍購入制度 交通費支給（月額3万5000円まで） スキルアップ手当(150,000円) 単身赴任手当、転勤手当（当社規定あり）