【未経験歓迎】出張買取スタッフ／フィールドセールス◆東証プライム上場企業◆残業月15時間
株式会社トレジャー・ファクトリー
給与：370万円〜460万円
雇用形態：正社員
勤務地：LOGI'Q南茨木
〒567-0878 大阪府茨木市蔵垣内1丁目3-26
仕事内容
【職務詳細】
配属となる出張訪問買取事業は、ご依頼いただいたお客様宅へ訪問し、その場で接客および査定を行う出張買取サービスを運営する部署となります。
（出張訪問買取事業は2023年3月に一部組織改変を行い、東証プライム上場で安定した中での社内ベンチャーとして新規事業を担っています。）
お客様へ伺う査定員と事業本部とで連携し、お客様にご満足いただける接客、査定対応を行うことが重要となっています。
【担当する業務】
■完全反響営業
出張買取サービスをご依頼いただいたお客様の接客および買取査定業務（バイヤー業務、バイヤー補助業務）
ご希望日にお客様宅へ訪問し、買取希望のお品物（アパレル・インテリア・ホビー・食器など）の査定業務、査定補助業務を行います。
※ご提示した買取内容にお客様がご納得していただければ買取が成立となります。完全反響営業となり、新規開拓のための電話営業や飛び込み訪問などはございません。
■一日の流れ（例）
9：30 出社
当日スケジュールの最終確認を行い社用車にて出発
↓
10：00-11：00 お客様宅訪問（1件目）
ご依頼品の査定、お見積り
↓
13：00 お昼休憩
↓
14：00-15：00 お客様宅訪問（2件目）
ご依頼品の査定、お見積り
↓
16：30 帰社
買取品の保管、対応案件のデータ登録作業等
↓
18：30 退勤
【担当する具体的な業務内容】
自社トレファク出張買取サイトやお電話にてご依頼のお客様宅へ伺い、買取希望品を拝見させていただくお仕事となります。
ご依頼品一つ一つにあるお客様の想いや背景を理解し、お客様と真摯に向き合い、丁寧な査定を行うことがとても大切になります。
取扱品目の多さが当社の強みであり、事業本部のバイヤー部門と連携しながら査定対応を行います。
査定金額にお客様がご納得いただければ買取成立となります。
査定品の運び出しは当日行いますが、大型品などは配送業者様による後日回収となります。
※一人で大型品を運搬するなど力仕事はありません。
※完全反響営業となり、飛び込みでの訪問や電話営業などはございません。
【仕事のやりがい】
■お客様に喜んでいただけることが結果・成果に繋がる
・取扱い品が多いことで、お客様のニーズを満たすことができ、お客様に喜びや発見を与えられるお仕事です。
・自身の接客や査定対応によりリピートしていただけるなど、わかりやすい成果ややりがいに繋がっていきます。
・コミュニケーションスキルを活かして、顧客満足度やサービス向上を目指せるお仕事です。
■事業拡大と共に自身の成長・キャリアアップを目指すことができる
・これまで多くのお客様にご利用いただいてきたトレファク出張買取が2023 年にリニューアルしました。
更なるサービスと組織拡大に向けて、挑戦できる環境や機会が多くあり、大きなやりがいや成長機会が多くあります。
・チームと個人その両面での目標達成に向けて、個々の経験や知識をアウトプットできる機会も多く、仲間と切磋琢磨しながら成長していくことができます。
・出張買取ではアパレル、雑貨、インテリア、お酒など取扱品が多く、様々な分野の商品知識や査定知識を学んでいくことができます。
■ライフスタイルを大切にしながら長く続けられる環境
・ワークライフバランスを保ち、安心して長く働ける職場環境を目指し整えています。
・所属事業内には、営業職からオフィスワーク職など複数の部門があり、ライフスタイルの変化に合わせてジョブチェンジも検討できます。
・事業拡大中のため、勤務地や事業所も拡大していく計画です。
応募資格
▼以下を全て満たす方
・正社員として2年以上の就業経験がある方
・運転免許を取得している方（ペーパードライバー不可）
勤務時間
09:30〜18:15（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
【休日休暇】
有給休暇 / 半日休暇/ 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / その他休暇 / 配偶者誕生日休暇 / 結婚休暇 / 週休2日制（シフト制）
【年間休日】
月9～11日の公休がございます。
曜日固定の休日ではないので自由度もあり、プライベートの予定も立てやすいです。
年間休日も120日としっかりあり、有給取得率も高いので年間休日125日以上にすることも可能です。また、土日祝・年末年始・夏季休暇などで連休を取得することも可能です。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・家族手当・資格取得制度・退職金制度
社会保険完備＜定期健康診断＞
通勤手当
住宅手当（◆単身者：月15,000円、◆扶養家族あり：月15,000円）
家族手当（配偶者：月10,000円、子供1人あたり：月5,000円 ※扶養に入っている場合）
従業員持株制度
退職金制度
結婚祝金制度
慶弔見舞金制度
資格取得支援制度
その他制度
出産祝い金
転居費用一部補助