【🏖️年間休日125日 ✕ フルフレックス💻】事務チームリーダー／年収430万円〜516万円・土日祝休み・転勤なし・リクルートグループ|J26621-6147
株式会社リクルートスタッフィング
給与：430万円〜516万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
【仕事内容】
クライアントから受託した事務プロジェクトを適正かつ円滑に運営し、業務品質や生産性の向上を担う事務チームリーダーです。メンバーの業務フォローや労務管理に加え、業務フローやルールの整備、改善提案まで担当します。
支援対象は、アウトソーシングされた各種事務プロジェクトです。チーム規模は3〜10名程度から100名以上までプロジェクトごとに異なり、メンバー一人ひとりの状況を見ながらチーム運営を行います。
担当領域は、オペレーション管理、メンバーマネジメント、クライアント対応、収支管理です。日々の業務連絡や要望のヒアリングを起点に、業務改善やプロジェクトの収益管理、営業支援まで関わります。
【具体的な業務内容】
・整備する：業務を円滑に進めるため、業務フローや運用ルールを整える
・管理する：事務プロジェクトの生産性や業務品質を把握し、向上につなげる
・フォローする：メンバーの日々の業務状況を確認し、必要な業務支援を行う
・管理する：チームメンバーの労務管理を行い、プロジェクト運営を支える
・採用・教育する：プロジェクト運営に必要なメンバーの採用や教育を担当する
・ヒアリングする：クライアントから日々の要望や業務上の課題を把握する
・提案する：把握した要望や課題をもとに、業務改善に向けた提案を行う
・管理する：プロジェクトの収益を把握し、必要に応じて営業支援を行う
メンバーの業務状況とクライアントの要望を把握しながら、日々の運営と業務改善を並行して進めます。チーム運営だけでなく、品質・生産性・収益の各観点からプロジェクト全体を管理する役割です。
【このポジションの特徴】
・3〜10名規模から100名以上まで多様なチームを担当
・業務運営に加えて業務フローやルールの改善も担当
・メンバー管理とクライアント対応の双方を担うポジション
・フルフレックスタイム制でコアタイムなし
・転居を伴う転勤なし
プロジェクトごとにチーム規模や運営状況が異なるため、メンバーの状況とクライアントの要望を踏まえて進め方を調整します。現場運営だけでなく、業務品質や生産性の改善まで担う点が特徴です。
【研修制度】
・入社時導入研修あり
・e-learningによる通信教育を受講可能
・ナレッジ共有やフォロー研修あり
入社後は導入研修を受けたうえで業務を開始します。多種多様なコンテンツをe-learningで受講できるほか、ナレッジ共有やフォロー研修を通じて、業務に必要な知識を学べる環境があります。
【入社後のキャリアパス】
・SVとして事務プロジェクトの運営を担当
・プロジェクトマネージャーへの登用実績あり
・最短1年3ヶ月でプロジェクトマネージャーへの登用実績あり
・条件により雇用期間に定めのない社員への転換制度あり
SVとしてプロジェクト運営の経験を積んだ後、プロジェクトマネージャーへのキャリアパスがあります。最短1年3ヶ月での登用実績があり、5年満了時または上長の評価により、雇用期間に定めのない社員へ転換する制度もあります。
応募資格
【必要業務経験】
■必須条件：下記いづれかのご経験をお持ちの方
・何らかの事務経験をお持ちの方
・マネジメントやリーダー経験をお持ちの方
※社会人経験３年以上
■歓迎条件：
・リーダー経験や後輩指導の経験がある方（業種職種不問）
・社外への架電業務経験がある方
【社会人経験年数】
3年～37年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
設定なし
【転職回数】
不問