【建設/建築業界経験者】カスタマーサクセス/フレックスタイム導入/リモートワーク可！/122億円の資金調達を実施
株式会社アンドパッド
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
※最寄りの「秋葉原駅」より徒歩3分です
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
仕事内容
【会社概要】
アンドパッドは、
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、利用企業数18万社、ユーザー数46万人を超え、業界シェアNo.1 *の
プロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から
総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、
SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。
【今後の展望】
建設産業：50兆円
業者数：50万社以上
従業員：500万人
建設産業は日本で2番目に大きな産業で、すべての業者と従事者が
ANDPADをプラットフォームとして活用できる可能性を秘めています。
→契約社数はリリースから数年で2,700社を突破
→ユーザー数は17万人を突破、海外のトップSaaSサービスと比較しても遜色ないスピード感で成長を続けています
【募集背景】
「ANDPAD」は、利用企業数18万社・ユーザー様47万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
Vertical SaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。
お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。
ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。
・ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい
・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。
・単一の業務だけを改善するのではなく、顧客の経営全体にダイレクトにインパクトできるサービスを提供したい。
・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。
・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
上記のような思いを持っている方のご応募お待ちしております。
【仕事内容】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。
＜具体的な仕事内容＞
■主に中規模～大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引
■サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
応募資格
[必須]
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・建設/建築業界での実務経験2年以上（工務、設計、監督、職長等）
・流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験2年以上
[歓迎]
・ITを通じた業務改善経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日126日
※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・持株会制度
・昇給年2回、賞与年2回
・各種社会保険完備
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・書籍購入補助制度
・従業員持ち株会(奨励金あり)