🔶急募！🔶CMでお馴染み！町の水道会社イースマイル！【スタッフ手配業務：アサイン課】残業10時間以下／★昼食補助制度導入※1食100円で利用可！！/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回/オフィスネイルOK!
株式会社イースマイル
給与：360万円〜370万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
【日本橋から徒歩7分/CMでおなじみの町の水道屋さんイースマイル】
水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、
不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、「アサイン課」に所属し業務をご担当いただきます。
【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、
電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。
▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。
「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、
依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。
（社内連携は電話がメインです）
【入社後の流れ】
2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。
ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。
応募資格
【応募条件】
・学歴：高卒以上
・職歴：・PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル）
・正社員としての勤務経験1年以上
(※事務・コールセンター経験があれば歓迎)