【東京】eラーニング戦略企画(配達員領域)*
株式会社出前館
給与:600万円〜900万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
具体的な業務内容
配属先のドライバーマネジメント部では、採用~管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
取り組み例:
リテンション率/品質向上を目的としたランク制度構築
研修プログラム構築
新人オンボーディングプログラム企画
出前館Driver(配達員が使用するアプリ)のUI/UX向上
コミュニケーションツール(チャット、ヘルプページ)の改善企画
ラーニング・マネジメント・システム(LMS)の設計企画
その他にも、ご自身で問題提起をし、新たなプロジェクトを立ち上げていただける環境です。
▼働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
・チーム構成:ドライバーマネジメント部 17名(企画G 8名、運用G 9名)
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日:人事のオリエンテーション実施
(同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など)
・社長研修
応募資格
eラーニングコンテンツ、教育・研修制度、ランク・評価制度の企画経験
事業サイドよりシステム要件定義の経験
自らデータを分析し、PDCAサイクルを回してきた経験