【🔰未経験歓迎 ✕ 土日祝休み🏖️】営業事務／年間休日126日・残業ほぼなし・転勤なし・時短勤務相談OK・資格取得支援あり|J26621-6450
株式会社宝清インターナショナル
給与：300万円〜350万円
雇用形態：正社員
勤務地：福岡県
仕事内容
【仕事内容】
保険契約者様からの問い合わせ対応や各種手続きを通じて、お客様の保険契約に関する安心を支える営業事務・お客様サポートのポジションです。既存のお客様を中心に、電話対応や事務処理を担当します。
対象となるのは、個人・法人のお客様の保険契約者様です。契約内容に関する問い合わせ対応や保全手続きを行い、お客様の状況に合わせた対応を進めます。
扱うサービスは、アフラック生命保険株式会社およびアフラック少額短期保険株式会社の保険商品です。電話対応、各種手続き、システム入力、資料作成など、お客様対応から事務処理まで一連の業務に関わります。
【具体的な業務内容】
・対応する：保険契約者様からの電話問い合わせや来客対応を行う
・処理する：保険契約に関する各種保全手続きを進める
・入力する：契約情報や対応内容を社内システムへ登録する
・作成する：お客様向け資料や社内資料を準備する
・確認する：保険会社への問い合わせや手続き内容の確認を行う
・管理する：書類郵送や資材発注などの事務業務を行う
電話対応、お客様対応、事務処理を組み合わせながら、保険契約に関する手続きを正確に進める役割です。入社後は担当業務を通じて、保険事務に必要な知識や対応方法を身につけます。
【このポジションの特徴】
・アフラック北九州支社管轄で保有契約件数トップクラスの代理店
・既存顧客を中心とした問い合わせ対応が中心
・北九州市小倉北区の自社内勤務で転勤なし
保険契約者様との電話対応や各種手続きを通じて、お客様に継続的に関わる業務です。土日祝休み、年間休日126日、残業ほぼなしの勤務環境で業務に取り組めます。
【研修制度】
・OJT制度
・生命保険募集人資格などの資格取得支援
・1年を通じた複数資格の取得
入社後は、一般課程試験と少額短期募集人資格の取得に加え、会社所定の複数資格取得に取り組みます。OJT制度を通じて、保険事務に必要な知識や業務理解を深めます。
【入社後のキャリアパス】
・保険契約に関する手続き業務を担当
・お客様対応や事務処理の経験を積む
・お客様サポートチームのリーダーを目指せる
入社後は、電話対応、各種保全手続き、事務処理などを担当します。将来的には、お客様サポートチームのリーダーを目指せるポジションです。
【1日の業務イメージ】
・9:00：本日の予定を確認
・9:00〜12:00：来客・受架電対応、データ入力、資料作成、保険会社への問い合わせ
・13:00〜17:00：受架電対応、入力作業、資料作成、保険会社への問い合わせ確認
・17:00〜18:00：書類郵送、入力最終チェック、資材発注、社内清掃
午前・午後を通じて、お客様からの問い合わせ対応や事務処理を行います。昼休みは電話対応が発生せず、1時間休憩できます。
応募資格
【必要業務経験】
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
～お人柄重視の面接／完全未経験でご応募可～
■必須要件：
・顧客折衝などに抵抗がない方
・サポート職でキャリアアップしたい方
■歓迎条件：
・お客様サポートに関する仕事および営業事務職のご経験
・業務で電話の受架電・来客対応・オンライン面談の経験
【社会人経験年数】
3年～25年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
設定なし
【転職回数】
3回まで