LS事業企画スペシャリスト（BPR × AIエージェント推進）
株式会社ヤマシタ
給与：800万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【役割/責任】
■ ポジションサマリー
ヤマシタのリネンサプライ事業部 事業企画課に配属し、生産・物流・営業・事務の4領域すべてを担当範囲として、BPRとAIエージェント導入を完遂するプレイヤーポジション。
期待役割は「企画立案／設計・実行／評価・検証」の3領域に絞り込み、組織構築・採用／育成・労務・コンプライアンスは責務に含めません。
ステークホルダー（事業本部長・事業所責任者・DX推進部・システム開発部）との連携は、自らのプロジェクトを遂行するための協働・合意形成力として発揮していただきます。
■ ミッション
事業現場の生産・物流・営業・事務プロセスを一次情報ベースで構造化し、BPRとAIエージェントを組み合わせて業務オペレーションを再構築することで、工場生産性・物流原価・事務削減・営業生産性などの全社KGIに直結する成果を創出する。「人が頑張る改善」ではなく「仕組みで改善する」アプローチで、As-Is業務の可視化 → To-Be設計 → AIエージェント化（PoC〜運用） → 定着・KPI改善 までを回す、BizOps型のスペシャリストとしての役割を期待します。
■ 担当領域（4領域すべて）
特定領域のスペシャリストではなく、4領域すべての業務構造を読み解けるジェネラリスト × BPR専門家を想定しています。
・生産：洗濯工場の投入・仕上げ・検品・在庫管理、生産実績収集、シフト編成、歩留管理
・物流：集配コース計画、動態管理、納品・回収オペレーション、車両管理、物流原価計算、ピッキング最適化
・営業：新規開拓（3C×STP×PDCA）、CRMでの案件管理（D365）、受注・契約、価格設定、既存顧客維持、顧客別収支管理
・事務：受注処理、請求・入金、契約書管理、労務・勤怠、問い合わせ対応、社内稟議・ワークフロー
■ 期待役割①｜企画立案
【1】年度計画の立案（4領域横断テーマの設計）
配属事業部のKPI・経営方針から、4領域すべての年度テーマ・マイルストーン・KPIを立案。上位者への依存ではなく、自ら起点となって計画する役割です。
【2】個別施策の企画（領域別BPR方針・As-Is → To-Be）
ボトルネックとノンバリュー工程を特定し、AIエージェント／RPA／システム化／人手運用のすみ分けを自走で設計します。
【3】事業部POとしてAIエージェント要求定義の起案
■ 期待役割②｜設計・実行（自ら手を動かす）
【1】工場
洗濯工場の現場に入り込み、As-Is可視化からTo-Beフロー／SOP再設計までを実行し、AIエージェント（生産実績解釈、検品異常検知、シフト編成支援、返品要因分析 等）をローコード／AIトレーナーで自ら構築します。
【2】物流
紙・Excel・基幹システム・D365に跨る二重運用を実データで解きほぐし、To-Beフローと移行ステップを設計し、AIエージェント（集配コース最適化、ピッキング最適化、物流原価分析エージェント 等）を自ら構築します。
【3】営業
営業プロセスに同行し、As-Is／To-Beフローと標準手順を設計し、AIエージェント（案件入力アシスト、提案書ドラフト生成、顧客別収支分析、解約予兆検知、価格シミュレータ 等）を自ら構築します。
【4】事務
基幹とExcelの二重運用を実データで解きほぐし、To-Beフローと定着手順を設計し、AIエージェント（事務AI、問い合わせ応答、稟議チェック／要約、請求書データ抽出 等）を自ら構築します。
■ 期待役割③｜評価・検証
【1】担当テーマのKPI・ROI計測：導入前後の工数、処理時間、品質指標を計測し、BPR／AIエージェントの効果を定量検証。
【2】AIエージェント精度・運用品質の継続検証：ログ・フィードバックを基に、プロンプト改訂・ルール追加・学習データ更新の必要性を継続検証。
【3】ナレッジの型化：成功／失敗パターンをNotion等に蓄積し、他テーマ担当者・他領域担当者が再利用できる型として残す。
【業務内容の変更範囲】
当社業務全般
応募資格
■ 必須要件
・事業会社または常駐型コンサルにおけるBPR実行経験。定量成果を自身の言葉で説明できること。
・生産・物流・営業・事務の4領域すべてについて業務構造を読み解け、配属先事業部で独力でBPR × AIエージェント化を回せる業務理解力。
・日本語：ネイティブレベル
■ 歓迎要件
・製造業、小売業のいずれかにおける現場への「入り込み改善した」経験。
・AIエージェント、ローコードツール、RPA等の実装経験。
・Excel、BI（Fabric、Power BI 等)での分析経験。