【東京/港区】カスタマーセールス（既存深耕営業）／既存顧客へのアップセル・クロスセル🎯／マルチプロダクト戦略の中核🚀／トスアップ商談のクロージング中心🤝／CSと連携して提案を磨く🧩／上流課題から運用まで詰める提案力📚／継続利用率99.5％以上の顧客基盤🏅／新機能・新プロダクトの立ち上げに関われる🛠️／コアタイムなしのフルフレックス制⏰／リモートOK🏠／入社初日に有休付与！🌿／年間6万円相当のカフェテリアプランあり🎁／働きがい認定企業🏅
株式会社SmartHR
給与：588万円〜1050万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
《 🚀既存顧客の“次の成功”をつくる／アップセル・クロスセルで価値を広げるカスタマーセールス🏅 》
SmartHR導入済みのお客様に対し、追加機能や新プロダクトを提案し導入まで伴走します！
CSと連携しながら、継続利用につながる提案・交渉を進めるのがミッションです◎
上流課題から運用フローまで踏み込む提案で、コンサルティング力も伸ばせます🌟
【主な仕事内容💼】
📍 既存顧客へのアップセル／クロスセル提案
📍 初回商談〜導入までのクロージング対応
📍 ISなど別部隊からトスアップされた商談の対応
📍 CSと連携した提案・交渉・エクスパンション推進
📍 （提案の一環として）導入済み機能の活用提案・機能説明
📍 顧客状況に応じたCSへの活用支援依頼・連携
📍 メインKPI（エクスパンションCMRR）を意識した推進
【配属先🧩】
以下いずれかの組織に配属となります！（選考を通じて決定）
・ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーサクセス本部 カスタマーセールス部
・コマーシャル事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部
・グロース事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部
【このポジションの魅力🌱】
顧客の状況・ニーズの解像度を上げ、機能仕様や運用フローまで詰めた詳細提案が求められます。
エクスパンション領域ではタレントマネジメント機能の提案が主となり、人・組織の課題に上流から向き合えます🎯
継続利用率99.5％以上のプロダクトで「期待を超える提案」に挑める、前向きなフィールドです🏅
【働き方・勤務地🌈】
リモートワークOK・フレックスタイム制（コアタイムなし）で柔軟な働き方が叶います🌱
※出社日数の指定はありませんが、組織判断で出社や顧客訪問等を指示する可能性があります
【福利厚生・制度🎁】
社会保険・労働保険完備に加え、カフェテリアプラン制度など利用可能！
オフィスコンビニ、1Password付与、勉強会支援なども整っています📚
働きがい認定企業に選出された実績も◎🏆
【こんな方におすすめ🎯】
✅ 既存顧客の深耕で、提案の質を上げていきたい
✅ CSと連携しながら、長期視点で価値提供をしたい
✅ 上流課題から運用まで詰める提案力を伸ばしたい
✅ マルチプロダクト環境で、新しい提案機会を増やしたい
✅ 変化の多い環境でも目的思考で前に進めたい
応募資格
【必須条件】
🔸無形商材の法人営業経験3年以上
🔸SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方