顧客変革ディレクター（CX Director）in ASEAN
キャディ株式会社
給与：700万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進。モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行。CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進。顧客変革を実現するためのCSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開。アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり）。顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進。
応募資格
応募資格（必須）
顧客折衝・プロジェクト推進のご経験（目安：2年以上）
以下いずれかのご経験
製造業における実務経験（調達／設計／生産管理／生産技術／営業 等）
SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験
言語能力
日本語：母国語レベル
英語：ビジネスレベル（アジア拠点との実務コミュニケーションが可能）