【≪福岡≫医療保険に関するバックオフィス窓口の育成・管理担当者】カジュアル面談で面接対策もバッチリ！面接に自信のない方こそ是非!!
株式会社TMJ
給与：326万円〜367万円
雇用形態：正社員
勤務地：福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1
JR・地下鉄「博多」駅筑紫口 徒歩2分
【勤務地：変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
仕事内容
医療保険に関する業務を行っているバックオフィスセンターにてSV（管理者）/オペレーターの育成担当として管理業務をお任せします！！
＜具体的な窓口の業務内容＞
がん保険に加入している被保険者様から送付される領収書や明細書を計算し、
保険金として支払える金額を算出及びシステムへ入力する業務
※1日あたりの平均支払い件数：4～10件程度
◎管理者（SV）の皆様へにお願いしたい業務はこちら↓↓
・オペレーターの育成業務（1名のSVに対し3～4名程度のオペレーターを担当）
└新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします
・勤務しやすい職場環境づくり
└日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！
・業務管理などの管理業務
└オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、
コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます
★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています！
【 入社後の研修は？ 】
「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？事務としての経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！
また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。
一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。
【 具体的な研修の流れ 】
まずはオペレーターの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。
その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。
そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。
応募資格
・医療事務や経理事務のご経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・1分間に120文字程度のタイピングスキル
★こんな方大歓迎★
・コールセンター、バックオフィスセンターでの勤務経験がある方
└医療業界に携われるので、新しい分野にも挑戦をいただけます！
・こつこつと覚えていくことに抵抗がなく、自身のスキル・知識向上にひたむきに取り組んでいただける方
勤務時間
08:50〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日130日
年間休日：130日
（※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
休日・休暇
■ 完全週休二日制（土日祝）
■ 年末年始休暇
■ 夏季休暇
■ 有給休暇（入社後14日経過すると付与）
■ 産前・産後休暇（多数実績有！）
■ 育児休暇（多数実績有！）
■ 介護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・退職金制度
＜ 社会保険完備 ＞
健康保険／労災／雇用／厚生年金
＜ 各種制度 ＞ ※基準あり
育児介護支援制度
表彰制度
資格取得支援制度
＜ 各種手当 ＞ ※基準あり
交通費支給
時間外手当 ※1分単位
慶弔金
＜ その他 ＞ ※基準あり
定期健康診断
研修プログラム
服装自由