セールスサポート
株式会社セルム
給与：344万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー7F
仕事内容
■ 業務内容
◇期待する役割 主な役割は、案件受注後の研修・プロジェクト運営を円滑に進め、品質と顧客満足度を高めることです。
具体的には、以下①②の業務を担っていただきます。
①コーディネーション業務（案件受注後の対応）
研修当日の運営、アテンド（週3回程度、対面含む）
・顧客、講師との事前/当日のコミュニケーション
・会場での案内、資料配布、オンライン研修時のZoom操作
・運営上のリスク察知や、次のビジネス機会につながる気づきを営業担当へ共有 研修前後の準備
・フォロー ・アテンド体制の設計、外部パートナーとの連携
・顧客・講師との事前調整、事前課題の回収
・外部パートナー（アテンドを担う社外の業務委託メンバー等）の育成、品質／コスト／スケジュール管理
・研修運営に関わる外部パートナーの育成や品質・コスト・期限のマネジメント
・研修運営に関するノウハウの収集・蓄積 ・実施後の振り返り資料の作成
②営業支援業務 ・営業支援システム（Salesforce、Sansan）への登録
・その他、営業活動に付随する事務・サポート業務
応募資格
■ 応募条件
【必須要件】
顧客（法人/個人問わず）との直接的なやりとりのご経験が2年以上とする
あわせて、以下のスキル・ご経験をお持ちの方
・PC基本スキル（PowerPoint／Word／Excelでの入力・資料作成）
・各種ITツールの使用に抵抗がない方 （例：Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリ等）
・Teams、Slackなどのチャットツールや、複数名が関与するメール対応に慣れている方
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
完全週休二日制（土・日）
祝日
年末年始
会社が定める日（調整社休日）
福利厚生
社会保険完備
・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・産休育休制度、時短勤務制度、介護休暇制度等