【東京】データアナリスト(UX)*
株式会社出前館
給与:600万円〜900万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
■お任せしたい役割
・事業及びサービス課題に対して、適切なデータを抽出・分析するための与件定義及び実
行
・各種分析結果の関連部署へのインプット
・組織を横断した分析プロジェクトのリード
・データに基づく意思決定の効率化/高度化及び社内浸透
■業務内容
・CX 領域に関わるデータの抽出、加工、集計、分析、示唆出し
・分析結果に基づいた施策立案、意思決定支援
・ダッシュボードの構築など
<業務の一例>
・ユーザーの行動データから顧客体験や満足度向上にあたっての課題の抽出
・アンケートなど意識データと行動データとを掛け合わせた分析/インサイトの抽出
・オーダー履歴や会員ランクなど行動データを元にしたアンケート対象の抽出
・モニタリング指標のダッシュボード化
・所属組織内からのデータ抽出依頼への対応
※アンケートの実施はUX リサーチチームがリードします
<利用ツール>
・分析環境:Google BigQuery
・分析ツール:Redash/Tableau
・ドキュメント管理:JIRA/Confluence
・コミュニケーションツール:Slack
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日:人事のオリエンテーション実施
(同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など)
・社長研修
▼働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
応募資格
Google BigQuery 環境におけるデータ分析のご経験
SQL を用いたデータ抽出・集計・分析のご経験
Tableau を用いたデータ集計・分析・可視化のご経験