【🏠寮社宅あり ✕ 資格手当あり🎁】自動車関連職／年収450〜500万円・残業10h以下・研修充実|J26621-0658
西国自動車株式会社
給与：450万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
大阪府箕面市小野原東1丁目1-41
＜アクセス＞
●大阪モノレール線／豊川駅から徒歩約12分
●車・バイク通勤OK(駐車場あり)
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
仕事内容
【仕事内容】
お客様と整備士をつなぎ、自動車の整備・点検・車検に関する受付や調整を行うサービスフロントの仕事です。お客様が安心して車を任せられるよう、受付から納車までの流れを支える役割を担います。
対象となるお客様は、車検や整備、修理を依頼する個人のお客様です。軽自動車から大型車まで幅広い車種に関わり、整備士や営業スタッフと連携しながら、お客様の要望に合わせた対応を行います。
扱うサービスは、自動車整備、車検、点検、修理、車両販売、自動車保険などです。来店・電話での受付、見積作成、車両引取りや納車手配、アフターフォローまで、お客様のカーライフを支える業務に関わります。
【具体的な業務内容】
・受付する：来店や電話で寄せられる整備・点検・修理に関する問い合わせを受け付ける
・確認する：お客様の車両状況や依頼内容を把握し、整備士へ共有する
・作成する：整備内容に応じたオーダー、見積書、請求書を作成する
・調整する：車両引取りや納車の日程を確認し、手配を進める
・管理する：顧客情報を管理し、継続的なアフターフォローにつなげる
・連携する：整備士や営業スタッフと情報共有を行い、お客様への対応を進める
お客様からの相談受付から整備完了後の納車まで、一連のサービス提供に関わります。整備士と営業スタッフの間に立ち、必要な情報を共有しながら、お客様に合わせた対応を行うポジションです。
【このポジションの特徴】
・お客様と整備士をつなぐフロント業務
・軽自動車から大型車まで幅広い車種を担当
・整備・販売・保険まで一貫したサービスに関与
・創業50年以上の地域密着型企業での勤務
自動車整備や車検だけでなく、販売や保険サービスにも対応しているため、お客様のカーライフ全体に関わる業務です。売上や数字だけではなく、お客様に安心して任せてもらえる関係づくりを重視しています。
【研修制度】
・先輩スタッフのサポートを受けながら業務習得
・受付や見積作成などの実務を通じて業務理解を深める
入社後は、先輩スタッフのサポートのもとで、お客様対応の流れや整備受付、見積作成、整備士との連携方法を学びます。実際の業務を通じて、担当するサービスフロント業務を身につけていきます。
【入社後のキャリアパス】
・サービスフロント業務の経験を積む
・お客様対応や整備関連業務への理解を深める
・将来的には管理職を目指せる
入社後は、受付、見積作成、納車手配、顧客管理などのサービスフロント業務を担当します。業務経験を積みながら、お客様対応や自動車サービスに関する知識を広げ、将来的には管理職としての役割を担うことも可能です。
応募資格
【必須条件】
高校卒以上 / 経験者のみ募集
▼必須条件
・自動車業界のご経験もしくは知識がある方
【歓迎条件】
・自動車におけるメカニック知識をお持ちの方
・コミュニケーションが好きな方
・自動車整備士のご経験
勤務時間
08:30〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日休み／年間休日115日
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり
・GW休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社後半年経過で有給休暇が付与されます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・健康診断・家族手当・役職手当・資格手当・退職金制度・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
・単身用住居あり
・退職金制度
・再雇用・勤務延長制度あり
・各種研修・勉強会参加補助あり
・資格取得手当あり
▼その他待遇条件・手当
・食事手当：8,000円（一律手当）
・調整手当：3,500円～50,000円
・通勤手当：月50,000円まで支給（マイカー通勤可）
・家族手当：配偶者10,000円、子1人につき3,000円
・住宅手当：10,000円（世帯主）
・大型自動車免許手当：10,000円
・検査員手当：10,000円
・特別手当：経験、資格等を考慮の上支給
・昇給：年1回
・賞与：年2回相当（業績により変動、年間最大500,000円）
・決算賞与：業績・役職により支給（最大350,000円）
・固定残業代あり（月給に含む、10時間～35時間分／15,380円～69,830円）
・固定残業時間を超過した時間外労働分は別途支給
▼休日・休暇制度
・年間休日115日
・週休2日制（日曜・祝日＋会社カレンダーによる休日）
・有給休暇：入社半年経過後に付与（年間10日～20日）
・夏季休暇：7日
・年末年始休暇：7日
・GW休暇：7日程度（会社カレンダーによる）