【カスタマーサクセス/オンボーディング支援】ESG・脱炭素領域のBtoB SaaS/コアタイム無しフルフレックス
株式会社ゼロボード
給与：500万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、温室効果ガス排出量の算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。
【具体的には】
・エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディング支援
- 温室効果ガスの排出量計算
- 顧客の脱炭素経営に向けた伴走
・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
・契約顧客のオンボーディング体制の整備（資料、仕組み等）
・プロダクト改善に伴う開発チームとの連携
応募資格
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験
・コンサルティングなど顧客支援に関するご経験
・社内又は社外のプロジェクトマネジメントのご経験