社会保険問い合わせ・労務に関する業務/南大沢（JS有期）
株式会社リクルートスタッフィング
給与：314万円〜314万円
雇用形態：契約社員
勤務地：東京都
仕事内容
本ポジションは、株式会社リクルートスタッフィングの「ペイロールサービス部」に属する「社会保険管理グループ」での事務業務を担っていただくポジションです。全国で就業している派遣スタッフを対象に、社会保険に関する問い合わせへの電話対応を中心とした業務を行います。
主な業務内容は以下の通りです。
社会保険に関する電話対応（派遣スタッフからの問い合わせ対応）
派遣スタッフからの「社会保険の加入条件は？」「扶養から外れるのか？」「資格喪失のタイミングは？」など、実務に直結する質問や不明点に対して、丁寧かつ正確に回答していただきます。標準化されたフローに沿って対応するため、労務に関する知識が自然と身に付く環境です。
労務システムを用いた社保関連のデータ処理業務
スタッフの入退社情報に基づいて、社会保険の資格取得・喪失手続きなどの情報を専用の労務管理システムに入力します。また、社会保険料控除額の確認、保険証の発行状況などの情報の抽出・集計なども行います。正確性が求められる業務でありながらも、チームでのフォロー体制が整っています。
マニュアルの作成・修正
業務の標準化を目的として、業務手順のマニュアル整備を行います。変更が生じた際には、随時マニュアルの内容を見直し、わかりやすく更新していくことが求められます。自らの業務改善提案が全社的な運用改善にもつながるため、達成感を得られる場面が多くあります。
パートスタッフへの業務指示・育成支援
社保関連業務を担うアルバイト・パート職員への業務分担指示や、作業の手順に関する質問対応も行います。マニュアルを活用しながらのOJT指導なども担当し、チームとしての業務効率向上に貢献いただきます。
応募資格
電話でのカスタマー対応経験がある方
※問い合わせや説明業務などでの実務経験が求められます。
事務業務の経験がある方
※業種は問わず、データ入力や社内対応などの一般事務経験が対象です。
基本的なPCスキル（OAスキル）がある方
- Word：簡単な文書作成
- Excel：四則演算、簡単な関数（SUM・AVERAGEなど）
- PowerPoint：簡単なスライド作成