★急募★【面接2回／未経験歓迎】上場子会社での営業事務職／土日祝休み／転勤なし
スマートビリングサービス株式会社
給与：368万円〜532万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容-概要-】
弊社は企業の請求・入金業務を支える収納代行サービスを中心に、クレジットカード、口座振替、コンビニ請求書、キャリア決済、コード決済、振込請求書、あと払いなど、多様な決済手段をワンストップで提供しています！
今回は営業担当が申し込みをいただいたお客様に対して申込・導入手続きと、
既にご利用いただいているお客様の運用サポートを担当していただきます！
※経験ない方でも少しずつ覚えていけるように丁寧な研修プログラムが整っているので安心して働ける環境になっています！
【業務例】
▼追加商材・新規加盟店の申込対応
・申込書や必要書類の案内、回収、不備確認
・社内審査および決済会社への申請
・利用開始までのスケジュール・進捗管理
・加盟店や社内関係部署への確認、対応事項の後追い
▼既存加盟店対応
・メール、電話での問い合わせ対応
・請求データやサービス運用に関する案内
・コンビニ請求書など、紙の請求サービスを利用する加盟店へのサポート
・契約情報の変更手続き
・通達、案内メールの作成・配信
・追加商材のお申込み対応
▼業務改善・チーム連携
・対応履歴や進捗状況の共有
・マニュアル、FAQ、メールテンプレートの作成・更新
・ミスや対応漏れを防ぎ、チーム全体が対応しやすくなる業務フローの改善
※事務のお仕事になるので新規開拓、紹介案件の獲得、個人の営業ノルマはありません！
【1日のスケジュール例】
10:00 出勤・メールと対応予定の確認
10:30 申込書類の確認・手続き
12:00 社内・決済会社への申請
13:00 昼休憩
14:00 加盟店からの問い合わせ対応
15:30 関係者への確認・進捗のフォロー
17:00 マニュアル・業務フローの改善
18:00 対応履歴の記録・翌日の準備
18:30 退勤（残業は平均10時間以内／月）
★働き方について
無理に競争を煽る文化ではなく、適材適所・チームでの成果を重視。
「自分の強みを活かせる領域でしっかり活躍したい」という方にとって、挑戦しやすい環境です。
応募資格
【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方（Excelへの入力・確認、メール作成など）
・社内外の相手に対して、丁寧なメール・電話対応ができる方
・複数の案件やタスクについて、期日を意識して進められる方
【歓迎条件】
★営業事務、一般事務、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
★法人のお客様とのメール・電話対応の経験
★申込受付、書類確認、審査申請、進行管理などの経験
★マニュアルやFAQの作成、業務フロー改善の経験