<六本木>【カスタマーサポート/データリカバリー事業部】★急成長中のセキュリティサービス★データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1!★年間休日休暇126日★昇給年2回(ID:1-3)
デジタルデータソリューション株式会社
給与:340万円〜600万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
未経験からでも安心!カスタマーサポートのお仕事。
同僚には飲食・接客業経験者が多数在籍!未経験からでも安心してスタートできる環境です。
データ復旧サービス導入見込みのお客様からのお問い合わせ対応 を担当し、現状を把握・分析しながら問題解決に向けたサポートを行うポジションです。
「家族の思い出が詰まった写真」「大切な業務データ」など、個人・法人問わず幅広いお客様に対応。
外回りや飛び込み営業は一切なく、お客様対応に集中できるため、じっくりと信頼関係を築くことができます。
・お客様の「ありがとう」がやりがいに!
・お客様満足度を高めることに喜びを感じる方
・お客様の悩みを解決し、感謝されることにやりがいを感じる方
・接客経験を活かして、新たなキャリアに挑戦したい方
そんな方にピッタリの環境です!
<接客経験を活かしてIT業界へ!充実の研修制度>
・中途入社の9割以上がIT業界未経験
・飲食・販売・ホテル・コールセンターなど、さまざまな接客業の経験者が活躍中!
・入社後の研修でIT知識を基礎から学べるため、未経験でも安心
「人と接することが好き」「お客様に寄り添った提案がしたい」
そんな方と一緒に成長していきたいと考えています。
<業務詳細>
・お客様対応を通じた最適なサービス提案
・データ復旧サービスの最終調整・サポート
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
■配属先部署
データリカバリー事業部
(入社時) カスタマーサポート
(変更の範囲) 全ての事業部における業務
応募資格
・転職回数:経験社数3社まで(本応募が4社目はOK)
・経験:何かしら接客業の経験