【介護業界のリーディングカンパニー/福利厚生充実】営業事務（営業サポート）/介護用品レンタルの受発注・請求対応/残業少なめ/年間休日120日以上/研修制度充実/転勤なし
株式会社ヤマシタ
給与：319万円〜425万円
雇用形態：正社員
勤務地：【原則転勤なし／勤務地は希望を最大限考慮します】
HC事務 和歌山営業所/事務
HC事務 江東営業所/事務
HC事務 豊橋営業所/事務
HC事務 足立営業所/事務
※配属先によりマイカー通勤可能
※転居を伴う転勤は半年に一度、希望を確認の上で選択していただけます。
＼▼勤務地詳細はHPをご確認ください！／
https://www.ycota.jp/area
仕事内容
ヤマシタは1963年の創業以来、「世界の“生きる”をもっと豊かに」をミッションに掲げ、
介護用品のレンタル・販売事業を通じて日本の超高齢社会を支えてきました。単なる物売りではなく、
必要な時期に必要な用具を最適に届ける循環型レンタルシステムを確立し、
ご利用者様のQOL（生活の質）向上と在宅介護の負担軽減を実現しています。
【仕事内容について】
ヤマシタの営業事務は、単なるPCでのデータ入力や書類作成にとどまりません。
外回りをしている営業担当や納品・回収を担う配送スタッフ、さらには地域のケアマネジャー様やご利用者様
ご家族をつなぐ「営業所の司令塔」です。
営業担当が不在の際も、ケアマネジャー様からの電話を受けて状況を把握し、
商品の手配やアポイント調整を即座に代行。あなたのスピーディーで丁寧な対応が、
地域の高齢者の方々へ即座に安心と適切な用具を届ける力となります。
【主な業務内容】
電話・問い合わせ対応：ケアマネジャー様やご利用者様からの入電対応。
「〇〇様のお宅に明日ベッドが入るか」「手すりの追加提案をしたい」等の問い合わせに対し、
営業に代わってヒアリングし、スケジュール設定や手配まで対応します。
受発注処理・在庫手配：社内専用システムを使用し、介護用品の受注データ入力・発注処理・納期管理を行います。
配送コントロール・スケジュール調整：営業担当や配送スタッフの訪問ルート・納品スケジュールを考慮し効率的な配送ルートの最適化を図ります。
介護保険請求事務（レセプト対応）：国保連（国民健康保険団体連合会）への介護給付費請求業務、
契約書類のチェック・管理、売上入金管理を実施します。
営業サポート・書類作成：見積書や契約関連書類の作成、市役所提出書類の準備、営業担当への情報共有を行います。
【誰に】
・介護用品を利用する高齢者やそのご家族
・ケアマネジャー
・営業担当
・配送担当
【何を】
介護用品レンタル・販売サービス
【どのように】
電話対応や受注処理、介護保険請求業務、配送スケジュール調整などを通じてサービス提供を支援します。
【1日の流れ】
09:00 出社・朝礼、留守番電話の確認、当日配送書類の準備
10:00 電話対応（ケアマネジャー様からの依頼受付）、営業からの引き継ぎ対応、受注データ登録・商品手配
12:00 昼食・休憩
13:00 入金処理、契約関連書類のチェック、顧客・ケアマネジャー様からの各種照会対応
14:00 翌日配送スケジュールの調整・ルート確認、行政（市役所等）提出書類の作成
16:00 夕方の電話対応、営業担当への連絡事項共有、伝票整理
18:00 事務処理完了、退社（残業は月10〜20時間程度に抑制されています
【競合優位性】
ヤマシタは自社内に1,000種類以上の豊富な在庫と物流・整備機能を保有しています。
事務職が配送スタッフや営業と密に連携して即座に受注手配・スケジュール調整を行えるため、
「問い合わせから納品までが圧倒的に早い」という強みがあり、ケアマネジャー様から強い信頼を獲得しています。
【長く安心して働ける要素】
未経験の業務でも安心してキャッチアップできるよう、OJT研修や職種別研修などの教育カリキュラムを完備
。産休・育休の取得実績や最長小学校入学年の6月まで利用できる「育児短時間勤務制度」など
ライフサポートプログラムが非常に充実しており、女性が多く活躍する職場で互いにサポートし合える環境です。
【この仕事の魅力】
✔︎ 福祉用具レンタルという社会貢献度の高いビジネスに携われる
✔︎ 一度の取引で終わらない、長期的な関係構築にやりがいを感じられる
✔︎ 受発注・保険制度の知識を活かした専門性の高い事務スキルが身に付く
✔︎ 現場のケアマネジャーと連携するため、感謝の言葉を直接受け取れる仕事
✔︎ 「ありがとう」の積み重ねが日々のモチベーションになるポジション
応募資格
【必須要件】
・事務経験1年以上
・対人コミュニケーションが得意な方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日休み／年間休日120日
年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇（半日・時間単位も取得可）
積立有給休暇、特別休暇（出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか）、産休、育休、介護休業
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・退職金制度・住宅手当・社宅・寮・資格手当
【ライフサポートプログラム】
育児短時間勤務（最長小学校入学年の6月まで）
転勤サポートプログラム（借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか）
結婚祝金
出産祝金
退職金（確定給付企業年金）
永年勤続表彰
財形貯蓄（奨励金あり）
健康診断
ストレスチェック
カウンセリングサービス（EAP）
インフルエンザ予防接種（無料）
長期休業収入補償保険（GLTD）
労災補償上乗せ保険
団体生命保険
【研修】
新入社員研修
福祉用具専門相談員指定講習
基礎研修
OJT研修
中堅研修
職種別研修
リーダー研修
管理者研修
福祉用具選定士
福祉用具プランナー