【カスタマーサポート／愛知】土日祝休み｜年休125日｜福利厚生充実｜プライム上場企業｜正社員雇用
株式会社アズーム
給与：330万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：愛知県名古屋市中区錦2-2-2 名古屋丸紅ビル 14F
仕事内容
【仕事内容】
自社サービス『CarParking』のカスタマーサポートとして、担当支社の運営および全国の業務を担当します。自分の担当拠点を責任を持って運営し、全国のオーナー様や利用者様の課題を解決するポジションです。
【具体的には】
・トラブル対応（一人当たり1日10～15件）
・工事やメンテナンスの通知・対応
・駐車場のカギなどの貸与物の管理
・申請書の押印
・オーナー様＆利用者様の対応
・賃料の請求書の発行
・出金の申請
・解約の対応
・簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）
【バックアップ体制は万全です】
東京本社や他拠点の先輩たちとオンラインで繋がっており、即座に相談できるサポート体制があります。
▼顧客ニーズや市場は？
不動産業界の常識だった対面での接客・契約をなくし、駐車場検索・相談・契約がWeb上でできる自社サイト『CarParking』を開発し、業界トップクラスのシェアを誇るまでに急成長。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
「不動産テック」はまだまだ少ない業界。毎月約2万件の問い合わせ数があり、管理数や問い合わせ数では業界トップ！
▼得られる経験・キャリアステップは？
他の会社では得られない「圧倒的な自走力」と「課題解決スキル」が身につきます！
応募資格
・初歩的なPC操作スキル
・何らかの顧客折衝・交渉経験
・遠隔のメンバーとも連携できるコミュニケーション力
・責任感があり、自ら考えて行動できる方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
子の看護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・退職金制度・資格取得制度
有給休暇連続取得奨励金/自社駐車場利用制度/PC貸与/総合福祉団体定期保険加入/暮らしの相談窓口制度/部活動制度/社内表彰制度