【東京】カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ② ※クライアント折衝経験必須【想定年収600万】
株式会社データX
給与:600万円〜840万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
【仕事概要】
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のオンボーディング業務をお任せします。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーディング業務 (クライアントKPIを受領し、Google SpreadSheetを駆使して KPIを自動計算する処理を組んで頂くところから始めていただく予定)
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
CS Teamの責任者として、複数名のメンバーを含めた CS数値管理業務まで担って頂きたい
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントMTG または プロダクト環境の構築
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
■ミッション
検索エンジン、スマートフォン、SNS、IoTデバイスが普及していくことで、
生活者を取り巻くあらゆる環境にデータが生まれ、人の属性はもちろん、行動や感情といったデータまでもが取得できる時代が到来しています。
企業においては、このような大量のデータを活用することで売上向上や生産性向上を実現したいという声が多く上がっています。
しかし、データ活用の現場では「データがバラバラに保管格納されており扱えない」
「活用するには複数のデータツールが必要」「そもそもデータリテラシーがなく使えない」などの課題に直面し、
データを活用出来ている企業は決して多くありません。
このようなデータ活用における課題を解決し、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる『スマートデータ社会』の実現するために
『b→dash』を開発・提供しています。
【東京】カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ② ※クライアント折衝経験必須
応募資格
●必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・BtoB領域でのクライアント折衝業務を3-4年程度経験している方
・ExcelやGoogle Spreadsheetなどオフィスツールや、IT領域に苦手意識のない方
【応募いただきたい人物像のイメージ】
・スキル:ExcelやSpreadsheetの関数知識がある方
・経験(前職企業など):問わず
●望ましい(WANT)条件
・SaaS企業やSIer企業でのご経験がある方