【監視センター管制員｜コールセンター経験者歓迎】警備業界トップのセコム／緊急対応の司令塔・電話対応中心／東京月給27.65万円〜／高卒以上18〜39歳・未経験歓迎／全国14都道府県／6ヶ月インターン制度で安心／東証プライム上場・売上1兆円・グループ社員7万人
セコム株式会社
給与：300万円〜430万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地】応相談
北海道・宮城・埼玉・東京・千葉・神奈川・静岡・愛知・大阪・京都・兵庫・広島・香川・福岡
※全国転勤あり・なしを選択できます
※（変更の範囲）
・全国転勤ありの場合：会社の定める場所
・全国転勤なしの場合：配属先の都道府県および隣接県（但し、左記以外への期限付異動を命じることがある）
仕事内容
■仕事概要
セコムの監視センターで、コールセンター業務全般を担う「緊急対応の司令塔」です。電話対応が中心の仕事のため、コールセンター業務等の経験者を歓迎しています。
■具体的な仕事内容
1）異常発生時に、電話にて異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配
2）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配
3）スタッフからの対応結果の受付
4）お客様からのご要請やお問い合わせ対応
※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です
※変更範囲：会社の定める業務
■未経験者も安心の研修制度
未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入。男女問わず活躍中です。
・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構え、警備業の基礎を学びます
・その後、配属先にて6か月のインターンが開始。急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます
・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学べます
■勤務体系
週39時間を基準とした1ヵ月単位の変形労働時間制（交替制）
応募資格
■応募条件
・高卒以上
・18歳〜39歳まで（長期キャリア形成のため）
・モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力
■歓迎
・コールセンター業務等の経験者歓迎！
・未経験者歓迎！
・U・Iターン歓迎！
■求める人物像
・「誠実」「健康」「嘘をつかない」を体現できる方
・冷静かつ的確な判断・対応ができる方
・社会に安全・安心を提供する使命感を持ち、自分を律することができる方
※6ヶ月のインターン制度で未経験の方も安心して成長できます
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日104日
・フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
・リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
・有給休暇（積立制度あり）／慶弔／介護休暇 など
※公休 月6〜11日／明休 月9日以内
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
・社会保険完備
・通勤交通費支給
・昇給年1回／賞与年2回
・家族・住宅(一部地域)・超過勤務その他各種手当
・独身寮あり（東京、愛知）
・財形制度／社宅制度／社員持株会制度
・団体生命、損害保険
・直営保養所（全国3ヶ所／軽井沢、御殿場、名張）／提携保養施設／提携スポーツクラブ
・退職金（年金通算制度導入）
・資格取得／通信教育助成制度／海外留学制度