【週休3日制/業界業種未経験OK！】BPOプロジェクトSV（大手ECサイトの不正モニタリング業務）／札幌 ※週4日勤務（週休3日制）／シフト制
ポールトゥウィン株式会社
給与：282万円〜300万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル
・札幌市営南北線さっぽろ駅 徒歩5分
・札幌市営東西線大通駅 徒歩5分
・ＪＲ函館本線札幌駅 徒歩9分
※地下歩行空間から7番出口を出て、東側へ徒歩1分。「てっちゃん」さんが目印です
仕事内容
＜仕事内容＞
ECサイトの不正モニタリング業務を担当していただける方を募集しています。
不正にアカウントを乗っ取られたユーザ様に対して救済、被害拡大阻止を行っていただきます。
不正対策の最前線で活躍し、ECサイトの安全を守るやりがいのある仕事です。
・ポイントの不正利用の検知、ブラックリスト登録
・不正にアカウントを乗っ取られたユーザーへの救済措置
・クライアントとの週次・月次ミーティングおよびレポート報告
・案件管理および対応業務
・3～5名のチーム管理（他チームメンバーと協力して管理）
【チーム構成】
SV：2名、リーダー：1名、オペレーター：5名
【当ポジションの魅力】
成長企業/東証一部上場グループ
シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能です
マネジメントにチャレンジできる機会があります
＜求人変更範囲＞
《就業場所》
上記記載の勤務地及び出張作業先
※変更の範囲：会社の定める場所
《業務内容》
上記記載の業務
※変更の範囲：会社の定める業務
応募資格
人材要件 ◎業界・職種未経験の方歓迎
【必須】
Excelの基本操作
最低限のPCスキル
勤務時間
09:00〜21:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日122日
・完全週休2日制（土日祝固定）
・年間休日122日 ※2024年
・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
・育休・産休・介護休暇
・慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・持株会制度・健康診断
・給与改定：有り（年2回 4月/10月）※評価に応じる
・交通費（月額上限5万円）
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可（条件あり）
・同好会制度
・提携保養施設
・ハラスメント対策（無料相談室など）
・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由
・定期健康診断
・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備)
・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機（水・コーヒー・お茶）